現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會(huì)造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)企業(yè)說(shuō)到底是經(jīng)營(yíng)人,管理說(shuō)到底是借力。 失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以其一己之力解決眾人問(wèn)題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者集眾人之力解決企業(yè)問(wèn)題。 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程是一個(gè)借力的過(guò)程,只有越來(lái)越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會(huì)成功。 不想做后勤的領(lǐng)導(dǎo),不是好領(lǐng)導(dǎo)。作為老板,不要怕員工比你強(qiáng),如果員工比你弱,說(shuō)明你選人不當(dāng),把員工推到前臺(tái),給他們權(quán)力與責(zé)任,你在后面提供服務(wù),這就是成功的秘密。 要多問(wèn)問(wèn)員工四個(gè)問(wèn)題 “你的夢(mèng)想是什么?” “你現(xiàn)在離你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)?” “為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想你準(zhǔn)備努多大的力?” “需要企業(yè)為你提供什么?”
一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人才的業(yè)績(jī)往往是一個(gè)表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍;一個(gè)優(yōu)秀的職員一個(gè)人能完成幾個(gè)表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡(jiǎn)單,第一,不需要太多的激勵(lì),優(yōu)秀的人才都具有強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而不是靠他人驅(qū)動(dòng);第二,他們主動(dòng)尋求改善,超越自己——經(jīng)常在8小時(shí)工作時(shí)間之外還在思考工作中遇到的問(wèn)題,或者主動(dòng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)不足。
在“自利取向”情況下,各職能部門特權(quán)膨脹,大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間,即:以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合,對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制,強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點(diǎn),它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求,時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問(wèn)題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念,通過(guò)讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒(méi)有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
在中國(guó)的絕大部分企業(yè)中,對(duì)于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個(gè)人干的?;谶@種現(xiàn)狀,本課程通過(guò)對(duì)華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過(guò)程分別介紹:戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標(biāo)桿企業(yè)華為課程要點(diǎn) ■ 通過(guò)市場(chǎng)洞察看清并共識(shí)哪些是機(jī)會(huì),哪些是威脅?輸出產(chǎn)品/市場(chǎng)組合矩陣 ■ 根據(jù)市場(chǎng)洞察到的機(jī)會(huì),確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新焦點(diǎn)與商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略控制點(diǎn) ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點(diǎn)解碼成關(guān)鍵任務(wù)、2019年度目標(biāo)及子任務(wù)