企業(yè)面臨重大改革和升級(jí)的時(shí)候,很多企業(yè)往往會(huì)選擇通過(guò)對(duì)企業(yè)的中層經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),或者請(qǐng)老師到企業(yè)里面進(jìn)行培訓(xùn),但是很多老板在苦惱的是,參加了各種企業(yè)培訓(xùn)班,但是我們應(yīng)該培訓(xùn)哪些課程,或者說(shuō)有哪些課程給我們選擇呢?
下面小編總結(jié)出一些培訓(xùn)的課程供大家做個(gè)選擇參考;
企業(yè)培訓(xùn)管理類(lèi)課程
類(lèi)別 | 課程名稱(chēng) | 培訓(xùn)對(duì)象/人數(shù) | 培訓(xùn)目標(biāo) | 授課 時(shí)數(shù) |
領(lǐng)導(dǎo)力 | 高層經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | 部門(mén)經(jīng)理以上員工 | 提高公司高層領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力 | 6 |
情境領(lǐng)導(dǎo) | 部門(mén)經(jīng)理以上員工 | 提高公司中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力 | 12 | |
決策方法 | 公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理 | 掌握科學(xué)的決策原理與方法 | 12 | |
危機(jī)管理 | 部門(mén)經(jīng)理以上員工 | 提高管理者應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力 | 12 | |
如何培養(yǎng)下屬 | 經(jīng)理助理級(jí)以上員工 | 提高管理者的管理能力,使公司獲得持續(xù)發(fā)展的能力 | 4 | |
營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù) | 360o情景式營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練 | 區(qū)域經(jīng)理及一線人員 | 全景了解營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略、管理、心態(tài)、技能和方法。 | 12 |
市場(chǎng)調(diào)查與客戶(hù)關(guān)系管理 | 市場(chǎng)及銷(xiāo)售全體 | 了解市場(chǎng)調(diào)查的基本思路和方法,運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查方法為建立良好客情關(guān)系夯實(shí)基礎(chǔ),提高客戶(hù)關(guān)系管理的技巧和效益。 | 12 | |
商務(wù)談判技巧 | 采購(gòu)、業(yè)務(wù)拓展部門(mén) | 提高員工的談判技巧; | 12 | |
客服意識(shí)與客服技巧 | 服務(wù)行業(yè)各線員工 | 提高一線員工的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);提高其服務(wù)技巧; | 6 | |
客戶(hù)抱怨的處理技巧 | 客戶(hù)專(zhuān)員、服務(wù)人員等 | 提高現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理者處理客戶(hù)抱怨的技巧 | 6 | |
大客戶(hù)管理技巧 | 采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)相關(guān)人員 | 提升對(duì)大客戶(hù)的管理技巧 | 12 | |
中層經(jīng)理管理技能 | TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師 | 內(nèi)部培訓(xùn)講師、 部門(mén)經(jīng)理 | 提升中層管理人員的公眾演講能力,提升部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)確傳遞信息的能力,提升內(nèi)部培訓(xùn)師的演講授課技能 | 12 |
經(jīng)理人如何帶出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) | 總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管 | 明確經(jīng)理人角色定位; 把握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法; 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧。 | 12 | |
如何有效激勵(lì)員工 | 總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管 | 1.掌握現(xiàn)代激勵(lì)基本原理與內(nèi)容; 2.掌握薪酬福利這種典型物質(zhì)激勵(lì)手段的管理技巧; 3.掌握如何最有效地激勵(lì)員工的一系列具體方法; 4.了解如何運(yùn)用九型人格方法精準(zhǔn)激勵(lì)員工; 5.了解自我效能對(duì)激勵(lì)成效的深刻影響及管理方法; 6.掌握如何構(gòu)建企業(yè)的激勵(lì)體系。 | 12 | |
高效會(huì)議管理技巧 | 部門(mén)主管以上員工 | 提高會(huì)議效率和效益,成為掌控會(huì)議的高手 | 6 | |
高效溝通、有效激勵(lì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 部門(mén)主管以上員工 | 結(jié)合人力資源工具的應(yīng)用,從組織層面完善并結(jié)合個(gè)人能素質(zhì)提升而提升中高層管理人員的溝通、激勵(lì)能力,營(yíng)造良好的溝通氛圍 | 12 | |
有效協(xié)調(diào)與沖突管理 | 部門(mén)主管以上員工 | 提高個(gè)人的協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)部門(mén)的溝通合作。 | 6 | |
文件檔案管理 | 文案專(zhuān)員以上員工 | 提高檔案管理能力;提高工作效率; | 4 | |
執(zhí)行力 | 部門(mén)主管以上員工 | 提高部門(mén)和中高層管理者的執(zhí)行能力 | 12 | |
目標(biāo)管理與計(jì)劃管理 | 組長(zhǎng)以上員工 | 掌握目標(biāo)與計(jì)劃制定的方法 | 12 | |
營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)技巧 | 組長(zhǎng)以上員工 | 提高現(xiàn)場(chǎng)管理者的早會(huì)技巧; 帶動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作提升; | 4 | |
跨部門(mén)溝通 | 組長(zhǎng)以上員工 | 促進(jìn)部門(mén)間的溝通 | 12 | |
項(xiàng)目管理 | 組長(zhǎng)以上員工 | 了解項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、流程和工具,提高規(guī)劃、統(tǒng)籌能力和工作效率。 | 12 | |
非人力資源的人力資源管理 | 部門(mén)主管以上員工 | 提高管理者的人力資源管理能力 | 12 | |
非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 | 部門(mén)主管以上員工 | 提高中高層管理者的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),提高成本意識(shí); | 12 | |
戰(zhàn)略性人力資源管理 | HR部門(mén)及公司高層 | 提升戰(zhàn)略性人力資源管理能力 | 12 | |
戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的構(gòu)建 | 公司經(jīng)理以上人員 | 提升戰(zhàn)略性績(jī)效管理能力 | 6 | |
團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 組長(zhǎng)以上管理人員 | 如何組建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) | 25 |
團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練 | 全員 | 磨礪團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)溝通互信 | 20 | |
團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì) | 全員 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論與實(shí)操 | 12 | |
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)績(jī)效 | 所有員工 | 宣貫公司新的文化理念,建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì),為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)提供思路與方法。 | 12 | |
卓越團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練 | 所有員工 | 調(diào)整積極心態(tài),錘煉團(tuán)隊(duì)靈魂,迅速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 | 25 | |
如何做一個(gè)優(yōu)秀的主管 | 主管以上員工 | 對(duì)優(yōu)秀主管的關(guān)鍵素質(zhì)有全面的認(rèn)識(shí),獲得優(yōu)秀主管的核心管理技能。 | 6 | |
職業(yè)化素質(zhì) | 如何做一個(gè)優(yōu)秀的員工 | 所有員工 | 對(duì)職業(yè)理念與工作狀態(tài)有正確認(rèn)識(shí),清晰個(gè)人發(fā)展定位,與工作發(fā)展協(xié)調(diào)一致。 | 6 |
管理人員職業(yè)化行為修煉 | 中層以上管理人員 | 理解管理者職業(yè)化行為的意義及管理者的角色意識(shí); 掌握職業(yè)精神的核心與基本的職業(yè)準(zhǔn)則、有關(guān)工作決策的行為規(guī)范; 掌握工作計(jì)劃與績(jī)效管理、授權(quán)與工作委派、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)下屬、培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范重點(diǎn)。 | 12 | |
商務(wù)禮儀 | 組長(zhǎng)以上員工 | 提高員工的商務(wù)禮儀素質(zhì); 提升公司形象; | 4 | |
人生成功的利器—自我管理 | 組長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部 | 提高員工的自我管理能力; 提升員工的職業(yè)素質(zhì); | 8 | |
時(shí)間管理 | 各公司組長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部 | 提高員工時(shí)間掌控能力; 提升工作效率; | 8 | |
自我情緒與壓力管理 | 部門(mén)主管、經(jīng)理助理級(jí)以上員工 | 通過(guò)一些有效的管理方法和工具的學(xué)習(xí),能正確對(duì)待各種壓力,有效控制自己的情緒,以便更好、更有激情、更有效地工作。 | 12 | |
職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 | 組長(zhǎng)以上員工 | 為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃提供方法 | 6 |
在企業(yè)中,每個(gè)部門(mén)都是不可或缺的部門(mén),所以針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的提升必須要做到所有部門(mén)都一起提升,而作為老板可以有針對(duì)性的對(duì)員工培訓(xùn)做出選擇。