幸福感這個詞在絕大多數(shù)人的想法里面,它只關乎于生活,和工作八桿子打不著關系,甚至有的人覺得工作就是一種痛苦,而因為生活所迫又不得不繼續(xù)忍受這種痛苦。
有人統(tǒng)計過發(fā)現(xiàn),人類工作的時間差不多占到我們任上的1/3,如果把工作堪稱是一種痛苦,在加上生活往往有時的不容易或者坎坷,那么細算起來,這個人左右的人生差不多2?3的時間都生活在痛苦中了,由此而想,此人的人生怎么樣都算不上有任何幸福感。
美國心理學會主席塞利格曼創(chuàng)立了積極心理學,研究人性中積極的特質,并且倡導人們在工作和生活中使用這些特質,從而創(chuàng)造幸福的人生。塞利格曼提出的PERMA模型直接點明了讓人快樂的元素。
P:積極情緒E:投入R:人際關系M:意義和目的A:成就感
從這個模型可以看出,幸福并不是單一的感受,而是由五方面的體驗共同組成的。組織的績效管理和PERMA的相關度非常高。
所以在績效管理培訓課程中,關于PERMA的管理在整個績效管理中占據著比較重要的地位,那么什么是PERMA模型,我們又應該怎么樣去創(chuàng)建量好的PERMA模型呢?
P情緒管理
每個人的情緒和冬季推動我們去追求做事情的結果,只有二者想結合才能調動我們的積極性,當一個人工作情緒比較積極知識,那么他的工作效率也就相應的達到最高,辦事的結果也就更好,反之,如果一個人從早上上班整個情緒就低落,那么可想而知工作肯定漏洞百出,效率也是極其低下,工作的結果也就肯定差強人意了。
怎么樣去創(chuàng)建積極情緒的積極行為呢?
管理者內心充滿正能量,對整個團隊中充斥的負面消極的情緒抑制叫好,將自己的正能量能夠傳輸給團隊的每一個成員,探索觸發(fā)消極情緒的事件,并第一時間對該時間進行處理。
不懼挑戰(zhàn),不怕困難,在面對來自各方面的壓力時能夠時刻保持自己的自信,冷靜的處理每一件事情
經常性的和團隊保持在一起,和團隊的每一個人都能友好的溝通,將團隊的凝聚力提到最高
不因為任何突發(fā)狀況而改變自己一貫的行事風格,讓下屬能夠預測您的情緒,要要知道您的情緒將影響到整個團隊
對于下屬的各種報表和匯報的郵件、短信、電話都一一進行批復和回復,讓員工感覺自己的工作得到尊重
出現(xiàn)問題時盡量面對面的進行溝通,溝通的時候多以引導為主,批評為輔
E投入
想讓員工工作投入,首先自己必須要投入,如果要投入工作中,就必須要有清晰的目標,清楚的明白團隊之間的戰(zhàn)斗力水平和事情的挑戰(zhàn)平衡,及時關注事情的狀態(tài),及時反饋,保持對事情發(fā)展的絕對控制,適當?shù)姆艡啵灰獙ο聦俚募毠?jié)過多的管控
R人際關系
團隊成員之間良好的人際關系能使得員工工作產生歸屬感,從而提升敬業(yè)度,管理者要建立良好的團隊人際關系必須把握四個關鍵
某個員工分享好消息的時刻必須用心傾聽,并適時的鼓掌給以鼓勵
員工在對某件工作提出意見的時刻,同樣需要用心傾聽,并評估意見的可實施性,如果確實可行就必須獎勵,并根據意見改進工作方法
員工的感恩時刻,必須進行鼓勵
員工之間沖突的時刻,需要領導能夠不偏不倚,了解事情發(fā)展的經過,有過必究,有功必獎
M意義和目的
團隊成員是否覺得當前的工作有意義?如果都感覺沒意義,那么管理者必須思考,為什么他們覺得沒有意義?要怎么樣改善他們才會覺得工作有意義;
要建立有意義的工作必須要和公司的遠景和使命聯(lián)系起來,另外還必須做以下七步工作
第一步:組織部門會議(建議在輕松的氛圍下組織,效果會更好)。
第二步:請每個人說出一個自已在一年后有可能實現(xiàn)的愿望。
第三步:將所有人的愿望用畫面的形式展示出來。
第四步:討論為了這個愿望,我們團隊的目標應該是什么,我們的目標是否更具挑戰(zhàn)性。
第五步:確定為了我們共同的愿景和目標,每個人需要做些什么。
第六步:條件許可的話,可帶領成員進一步討論行動的計劃。
第七步:將團隊的愿景、目標和個人的行動計劃記錄下來,貼在顯著的位置,起到提醒、督促、鞭策的作用。
A成就感
不管是誰,在獲得肯定和獎賞之后都會特別的高興,沒有什么比成就感更能激勵人心了,因此管理者要善于發(fā)現(xiàn)成員的小小閃光點和成績,利用好激勵手段,提升團隊士氣,從而使一切都朝著積極的方向發(fā)展。
創(chuàng)建成就感的方法有很多,但原則一定要把握好:
不錯過任何小小的成就,適當鼓勵、鼓舞,讓員工體驗到成功的快樂,從而力求更大的成就。
及時分享團隊及組織的好消息,起到側面激勵作用。
適時并適當?shù)脑黾討c祝的儀式感,如給予一定的獎勵,開個慶功小派對等。
所以,為員工的工作創(chuàng)造幸福感是企業(yè)的業(yè)績績效的基本前提,企業(yè)的管理者必須想盡一切辦法為創(chuàng)造員工工作的幸福感而更加的用心,更加的關心。這樣員工的歸屬感才會越來越強烈。