報價合理的高管而從不確定性到確定性，就是——智能，這是創新領導力的屬性。所以也可以說，創新型組織就是“智能組織”，創新型領導者就是“智能領導者”，創新型領導力就是“智能領導力”。所謂智能，不就是應對各種不確定性都能夠有對策嗎？
當企業發展到一定階段，特別是外部因素對企業績效產生影響的時候，企業領導人最核心的任務，就是打造公司的核心團隊。
我就跟他們講，整個轉型就是要求你們做協同。如何讓這么多人做到協同，我用了兩句話來幫助大家理解責任和角色的概念，這兩句話是「有人負責你配合，沒人負責你負責」，聽到這兩句話后，我們這幾萬人就知道怎么工作了。
因為能力往往并不稀缺，可以替換，只是替換成本的高低而已，而真正稀缺的，是資源。
