湖南長沙流程再造在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術(shù)高度發(fā)達、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。
企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的,就像人的兩只手一樣,要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業(yè)管理停滯不前,受到嚴重的阻力。
領導者是企業(yè)的靈魂,而組織則是企業(yè)的肌體。組織戰(zhàn)略不僅是企業(yè)內(nèi)部團隊的塑造和經(jīng)營,更需要外部橫向競爭和縱向產(chǎn)業(yè)鏈支持的組織經(jīng)營,因為戰(zhàn)略是通過組織來實現(xiàn)的。卓越的組織戰(zhàn)略,首先是設定積極的戰(zhàn)略與目標,搭建實施戰(zhàn)略所需要的具備實施效力的卓越組織體系,并不斷錘煉自身、持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建高效企業(yè),向積極的目標持續(xù)推進。
他們的習慣性做法是用資源來進行管理,解決問題的方式就是批評下屬并不斷換人,或者增加人手,他們從不會考慮幫公司節(jié)約資源,更不會考慮最大限度的資源,而是大筆一揮,不斷地用資源來堆砌出成績,其實這樣的人已經(jīng)不能被稱為領導,他們只是資源的擁有者。
我就跟他們講,整個轉(zhuǎn)型就是要求你們做協(xié)同。如何讓這么多人做到協(xié)同,我用了兩句話來幫助大家理解責任和角色的概念,這兩句話是「有人負責你配合,沒人負責你負責」,聽到這兩句話后,我們這幾萬人就知道怎么工作了。