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江蘇無錫運(yùn)營管理在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動(dòng)，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng);通過對(duì)整個(gè)勞動(dòng)過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個(gè)勞動(dòng)過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)管理就顯得愈益重要。

企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會(huì)對(duì)管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴(yán)重的阻力。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國的企業(yè)家們，既要面對(duì)來自外部的挑戰(zhàn)，又要探詢符合本土國情特質(zhì)、企業(yè)現(xiàn)狀的經(jīng)營之路。如何將一法、二理、三情的西方現(xiàn)代管理科學(xué)理念與一情、二理、三法的"中國式"傳統(tǒng)管理理念有機(jī)融合，形成具有"中國特色"的企業(yè)管理之道，是擺在眾多華商面前亟待解決的關(guān)鍵問題!

他們的習(xí)慣性做法是用資源來進(jìn)行管理，解決問題的方式就是批評(píng)下屬并不斷換人，或者增加人手，他們從不會(huì)考慮幫公司節(jié)約資源，更不會(huì)考慮最大限度的資源，而是大筆一揮，不斷地用資源來堆砌出成績，其實(shí)這樣的人已經(jīng)不能被稱為領(lǐng)導(dǎo)，他們只是資源的擁有者。

我就跟他們講，整個(gè)轉(zhuǎn)型就是要求你們做協(xié)同。如何讓這么多人做到協(xié)同，我用了兩句話來幫助大家理解責(zé)任和角色的概念，這兩句話是「有人負(fù)責(zé)你配合，沒人負(fù)責(zé)你負(fù)責(zé)」，聽到這兩句話后，我們這幾萬人就知道怎么工作了。