現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業管理中舉足輕重;各專業管理處于企業管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩,甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業經營管理。@公開課
領導的三種狀態 領導要學會“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態。 “兩眼睜大”:發現人才和優點; “兩眼緊閉”:不要插手已經授權的事、不信閑言碎語; “睜一只眼閉一只眼”:要看到員工錯誤,清醒地警惕任何漏洞的出現,但又要明白某些錯誤并不需要追究。
就年輕創業者而言,柳傳志的搭班子、定戰略、帶隊伍更符合實際情況。 “搭班子”是第一位的,有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因為創業一開始,你肯定是要先建立起一個團隊才行,哪怕是一個搭檔兩個搭檔,你也必須去找。 所以柳傳志說,如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。
提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。 打破職能習慣。中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。
企業用人要么不用,要用就放手去用,如果,今天懷疑這個,明天顧慮那個,這樣的用人方法是極其不可取的。久而久之,員工必定會離開企業而去。
企業的核心競爭力包括三個基本特征: 顯然,這三個特性都反映出核心競爭力的最關鍵要素是從顧客需求的角度定義企業的核心競爭力。 不符合顧客需求、不能為顧客最重視的價值作出關鍵貢獻的能力不是核心競爭力。 核心競爭力首先應當是深入理解和準確把握市場和顧客需求的能力。 對于這一點,海爾是這么總結的:“與顧客零距離就是與競爭對手遠距離”。 核心競爭力的建立和培育對于確立企業的市場領導地位和競爭實力是極為重要的。 為此,企業必須站在戰略的高度上從長計議。 企業自己需要審察經營的業務、所擁有的資源和能力,觀察市場需求和技術演變的發展趨勢;通過運用企業的創新精神和創新能力,獨具慧眼地識別本企業的核心競爭力發展方向,并界定構成企業核心競爭力的技術,這些就是戰略管理需要回答的問題。 因此,簡單地講,戰略管理就是為得到核心競爭力所做的獨特的管理努力。