現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層，相當于樓房的“地基”，在企業管理中舉足輕重；各專業管理處于企業管理體系的中間層，起到技術支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協調的作用。這三種管理密切相關，不可分割。任何一項管理缺失，都會造成根基不穩，甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提，管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義，才能搞好企業經營管理。@培訓班
領導的三種狀態 領導要學會“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態。 “兩眼睜大”：發現人才和優點； “兩眼緊閉”：不要插手已經授權的事、不信閑言碎語； “睜一只眼閉一只眼”：要看到員工錯誤，清醒地警惕任何漏洞的出現，但又要明白某些錯誤并不需要追究。 激情澎湃走樓梯 坐電梯很快，但萬一掉下去就沒有機會了。 走樓梯慢，但從12樓不小心摔下去，也不過是摔倒12樓中間那個樓梯臺，休息一段時間還可以繼續往上爬。 做企業要像走樓梯，但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃，帶團隊也是一樣，想要打造狼性團隊千萬不要操之過急，一定要循序漸進，一步一個腳印，把團隊帶的扎實一點，基礎要打的牢固！ 一定要教會團隊成員這四個字 總結四個字，“卡”、“斌”、“引”、“尖”。 卡——能上能下； 斌——能文能武； 引——能屈能伸； 尖——能小能大。 沒有一鳴驚人只有默默無聞
經營企業說到底是經營人，管理說到底是借力。 失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領導者集眾人之力解決企業問題。 經營企業的過程是一個借力的過程，只有越來越多的人愿意把力借給你，企業才會成功。 不想做后勤的領導，不是好領導。作為老板，不要怕員工比你強，如果員工比你弱，說明你選人不當，把員工推到前臺，給他們權力與責任，你在后面提供服務，這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么？” “你現在離你的夢想有多遠？” “為了實現夢想你準備努多大的力？” “需要企業為你提供什么？”
在“自利取向”情況下，各職能部門特權膨脹，大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系，由此導致企業總體效率下降。因此，必須打破職能區隔習慣。 培養系統思維習慣。流程導向側重的是目標和時間，即：以顧客、市場需求為導向，將企業的行為視為一個總流程上的流程集合，對這個集合進行管理和控制，強調全過程的協調及目標化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節點，它的完成必須滿足整個流程的時間要求，時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統地思考問題，而不是僅僅依據自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業文化。形成以績效為導向的企業文化是流程管理的保障。管理層要重視轉變員工觀念，通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業引入流程再造不能取得成功的根本原因。
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就年輕創業者而言，柳傳志的搭班子、定戰略、帶隊伍更符合實際情況。 “搭班子”是第一位的，有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因為創業一開始，你肯定是要先建立起一個團隊才行，哪怕是一個搭檔兩個搭檔，你也必須去找。 所以柳傳志說，如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。
