經(jīng)營企業(yè)說到底是經(jīng)營人,管理說到底是借力。 失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以其一己之力解決眾人問題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者集眾人之力解決企業(yè)問題。 經(jīng)營企業(yè)的過程是一個(gè)借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會成功。 不想做后勤的領(lǐng)導(dǎo),不是好領(lǐng)導(dǎo)。作為老板,不要怕員工比你強(qiáng),如果員工比你弱,說明你選人不當(dāng),把員工推到前臺,給他們權(quán)力與責(zé)任,你在后面提供服務(wù),這就是成功的秘密。 要多問問員工四個(gè)問題 “你的夢想是什么?” “你現(xiàn)在離你的夢想有多遠(yuǎn)?” “為了實(shí)現(xiàn)夢想你準(zhǔn)備努多大的力?” “需要企業(yè)為你提供什么?”【變量9】
有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經(jīng)驗(yàn)管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質(zhì)量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業(yè)管來管去恐怕也就這4個(gè)階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業(yè)近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理,這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣:一是打破職能管理習(xí)慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 打破職能習(xí)慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。
有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經(jīng)驗(yàn)管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質(zhì)量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業(yè)管來管去恐怕也就這4個(gè)階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業(yè)近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理,這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@
就年輕創(chuàng)業(yè)者而言,柳傳志的搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍更符合實(shí)際情況。 “搭班子”是第一位的,有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)一開始,你肯定是要先建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)才行,哪怕是一個(gè)搭檔兩個(gè)搭檔,你也必須去找。 所以柳傳志說,如果有一個(gè)項(xiàng)目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個(gè)必要條件。