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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層，相當(dāng)于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專(zhuān)業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失，都會(huì)造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專(zhuān)業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專(zhuān)業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@課程

領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。 “兩眼睜大”：發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn)； “兩眼緊閉”：不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言碎語(yǔ)； “睜一只眼閉一只眼”：要看到員工錯(cuò)誤，清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn)，但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。

要知道，創(chuàng)業(yè)最忌單打獨(dú)斗，個(gè)人英雄主義肯定是不行的，創(chuàng)業(yè)開(kāi)公司不是一個(gè)人的游戲，人力有時(shí)而窮，“團(tuán)結(jié)就是力量”，很多事都要講究個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。 這點(diǎn)馬云就很厲害，不管是第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目翻譯社，還是第二個(gè)項(xiàng)目中國(guó)黃頁(yè)，再到后來(lái)的阿里巴巴，馬云從一開(kāi)始就搭起了班子，哪怕是最小最基礎(chǔ)的。

在“自利取向”情況下，各職能部門(mén)特權(quán)膨脹，大家都只關(guān)注部門(mén)的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門(mén)之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系，由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間，即：以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合，對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制，強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點(diǎn)，它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求，時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問(wèn)題，而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門(mén)或所處的位置。 形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念，通過(guò)讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。沒(méi)有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。

在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合過(guò)程中，需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持。 戰(zhàn)略管理包括： 最后，是依賴(lài)既開(kāi)放又相互信任的合作環(huán)境。 基于此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同樣是一種以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如：技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。 只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系，才能使企業(yè)獲得持續(xù)的差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 《福布斯》美國(guó)富豪排行榜揭曉通常是英雄的盛典，因?yàn)檫M(jìn)入美國(guó)富豪榜的人，他們的財(cái)富是慢慢積累起來(lái)并可以公開(kāi)度量的。 而每到中國(guó)富豪榜揭曉，除了一些傳奇故事，大多都經(jīng)不住理性的推究和考量。 隨著《福布斯》中國(guó)富豪的一個(gè)個(gè)落馬或遭遇不測(cè)，中國(guó)人開(kāi)始對(duì)財(cái)富有了戒心。 人們于是注意到了富豪與企業(yè)領(lǐng)袖的區(qū)別：?jiǎn)螒{財(cái)富并不能成為社會(huì)的棟梁，企業(yè)領(lǐng)袖終于成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。 企業(yè)領(lǐng)袖代表著民族精神的方向，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化之根源，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思維方式和管理方式的體現(xiàn)。 企業(yè)文化既是企業(yè)的核心靈魂，也是企業(yè)的本質(zhì)特征。