現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會(huì)造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@研修班
領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。 “兩眼睜大”:發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn); “兩眼緊閉”:不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言碎語; “睜一只眼閉一只眼”:要看到員工錯(cuò)誤,清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn),但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。
那些一夜之間倒閉或一夜之間崛起的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上卓越,卓越的企業(yè)是不會(huì)有命懸一線和石破天驚的,有的只是平靜、堅(jiān)毅和持續(xù)改善。 找好人不如培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
在“自利取向”情況下,各職能部門特權(quán)膨脹,大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間,即:以顧客、市場需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合,對這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制,強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點(diǎn),它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求,時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
在企業(yè)管理過程中,人員管理是企業(yè)管理中的重中之重,針對不同崗位的工作人員,則需要運(yùn)用不同的管理方法。 企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率。 學(xué)習(xí)國學(xué),用國學(xué)智慧優(yōu)化企業(yè)管理則能增強(qiáng)企業(yè)競爭力,企業(yè)之間的競爭,說穿了是管理競爭。 在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營中,高管的人數(shù)占全公司的20%左右,作為公司的核心人物,他們的創(chuàng)造力、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力、決策能力、組織能力以及尋求機(jī)會(huì)的能力決定了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展?jié)摿Α? 企業(yè)高管是企業(yè)運(yùn)營的核心人物,是完成董事會(huì)目標(biāo)的執(zhí)行者。 在公司做出整體的發(fā)展規(guī)劃后,最高管理者負(fù)責(zé)監(jiān)管和控制全局。