現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@總裁班
經(jīng)營企業(yè)說到底是經(jīng)營人,管理說到底是借力。 失敗的領(lǐng)導者以其一己之力解決眾人問題,成功的領(lǐng)導者集眾人之力解決企業(yè)問題。 經(jīng)營企業(yè)的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會成功。 不想做后勤的領(lǐng)導,不是好領(lǐng)導。作為老板,不要怕員工比你強,如果員工比你弱,說明你選人不當,把員工推到前臺,給他們權(quán)力與責任,你在后面提供服務,這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么?” “你現(xiàn)在離你的夢想有多遠?” “為了實現(xiàn)夢想你準備努多大的力?” “需要企業(yè)為你提供什么?”
人是企業(yè)的最基本的組成要素,企業(yè)離開了人,就只有停止關(guān)門了。因此,如何用好人才是企業(yè)家面臨的主要課題之一。
“我相信你能做到”比“你必須做到”多了信任在里面,讓團隊能感受到 “被尊重”,在此基礎(chǔ)上他才能產(chǎn)生高度的責任感、使命感,竭盡全力地完成好工作。 最后,奉送企業(yè)一句話,管理靠的是人,沒有人就夠不成管理,所以一切都要從以人為本的戰(zhàn)略思想上出發(fā),先從留住優(yōu)秀員工做起,否則一切管理和打造團隊都無從說起了!
在“自利取向”情況下,各職能部門特權(quán)膨脹,大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系,由此導致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣。流程導向側(cè)重的是目標和時間,即:以顧客、市場需求為導向,將企業(yè)的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業(yè)文化。形成以績效為導向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
在對高層人員的管理上,應該采用道家思想中的“無為而治”,在充分授權(quán)的情況下,更多地讓高層人員去指揮和決策,而不是過多地干預他們管理。 在管理方面,老子曾說:“無為而無不為”,管理學上有一個觀點:管理控制的最高境界就是不控制也能達到目標。