現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系?;A(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會(huì)造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾?;A(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)企業(yè)說到底是經(jīng)營(yíng)人,管理說到底是借力。 失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以其一己之力解決眾人問題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者集眾人之力解決企業(yè)問題。 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程是一個(gè)借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會(huì)成功。 不想做后勤的領(lǐng)導(dǎo),不是好領(lǐng)導(dǎo)。作為老板,不要怕員工比你強(qiáng),如果員工比你弱,說明你選人不當(dāng),把員工推到前臺(tái),給他們權(quán)力與責(zé)任,你在后面提供服務(wù),這就是成功的秘密。 要多問問員工四個(gè)問題 “你的夢(mèng)想是什么?” “你現(xiàn)在離你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)?” “為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想你準(zhǔn)備努多大的力?” “需要企業(yè)為你提供什么?”
就年輕創(chuàng)業(yè)者而言,柳傳志的搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍更符合實(shí)際情況。 “搭班子”是第一位的,有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)一開始,你肯定是要先建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)才行,哪怕是一個(gè)搭檔兩個(gè)搭檔,你也必須去找。 所以柳傳志說,如果有一個(gè)項(xiàng)目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個(gè)必要條件。
在“自利取向”情況下,各職能部門特權(quán)膨脹,大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間,即:以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合,對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制,強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點(diǎn),它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求,時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
用人不放手,實(shí)質(zhì)上還是不信任。一方面擔(dān)心其工作做不好,另一方面擔(dān)心其在工作中弄虛作假。@
當(dāng)所擁有的資源能夠支撐目標(biāo)的時(shí)候,計(jì)劃管理得以實(shí)現(xiàn);當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)的時(shí)候,要么是“做白日夢(mèng)”,要么是浪費(fèi)資源。 所以我們不必關(guān)心企業(yè)確定什么樣的目標(biāo),企業(yè)設(shè)立多大的目標(biāo),我們只需要關(guān)心是否有資源來支撐目標(biāo)。 當(dāng)企業(yè)高調(diào)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候,是否擁有國(guó)際人才、國(guó)際渠道以及符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品呢? 如果沒有這些,空有一腔鴻鵠之志也是徒勞。