⑤會議將持續(xù)多長時間;
【變量8】
“團隊建設(shè)”--團隊建設(shè)包括完善、科學(xué)合理的團隊隊形和結(jié)構(gòu);團隊的針對性的賦能培訓(xùn);團隊良好的服務(wù)意識;團隊整體能力的提升。 一方面,管理的實質(zhì)是尊重員工,尊重他們的個性,發(fā)揮他們的特長,讓員工快樂工作,快樂成長,在這過程中給企業(yè)產(chǎn)生最高的效益;另一方面,管理的實質(zhì)是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,共同去確定組織的目標(biāo),認(rèn)準(zhǔn)這個目標(biāo),朝這個方向努力前進。 這7招團隊建設(shè),讓團隊運作更加高效: 1、角色的轉(zhuǎn)變,管理者“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”,激發(fā)團隊內(nèi)驅(qū)自我管理 傳統(tǒng)的團隊陣型是,管理者盯著團隊成員完成工作任務(wù),管理者總是站在前面,團隊成員跟在他后面,業(yè)務(wù)部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中,他們負(fù)責(zé)和客戶交流接觸,掌握客戶資源,其他流水線作業(yè)交給員工,防止團隊成員帶走客戶資源,造成業(yè)務(wù)流失。這需要改變思維,管理者從“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”式的角色轉(zhuǎn)變,更能激發(fā)團隊進行內(nèi)驅(qū)和自我管理。 團隊及時給員工賦能,培養(yǎng)必要的技能,獲得能力,配給相應(yīng)的資源。作為管理者,除了對上負(fù)責(zé),還應(yīng)該承擔(dān)起老師和教練的角色,關(guān)注下屬成長,通過幫助他們提升和成長,在這個過程中,實現(xiàn)團隊目標(biāo)。 2、不能只關(guān)注個人,而需要關(guān)注團隊結(jié)果 這是一個開放和分享的時代,當(dāng)下的社會競爭都是系統(tǒng)性競爭,絕不是孤軍作戰(zhàn),團隊成員不能只關(guān)注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標(biāo)是什么?在這個團隊目標(biāo)下,團隊中每個人自身背負(fù)的目標(biāo)又是什么?每個人需要知道實現(xiàn)自己那部分目標(biāo)的具體落地措施。團隊是一榮俱榮,一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要 在一個團隊里,必須要考慮分工,這是協(xié)作的前提。在團隊中有:決策者-大腦、執(zhí)行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯(lián)系人、知識轉(zhuǎn)化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻(xiàn)者。每個人都為團隊的目標(biāo)付出,都是重要的,當(dāng)一個人付出并未有明顯的效果時,也需要進行激勵和表揚,這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則 國有國法,家有家規(guī),一個團隊也需要有準(zhǔn)則,紅線底線不能碰,鼓勵做什么,該獎則獎,該罰則罰,從上到下每個人熟知它,并且嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 5、高效溝通,不畏懼沖突 團隊中人與人個性,認(rèn)知,行為處事不同,意見不一致在所難免,做為管理者要具備高效溝通的能力,讓大家心里有話愿意說,討論事情有話直接說,當(dāng)溝通氛圍不好或意見不統(tǒng)一時要有話好好說。遇到?jīng)_突時,不妨將其暴露出來,協(xié)調(diào)團隊成員共同討論,從而找出原因,進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決,反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創(chuàng)造性思維 領(lǐng)導(dǎo)者是否支持不一樣的聲音,對團隊創(chuàng)造力具有強大的影響。如果沒有上面領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持,出于安全性考慮,員工不敢冒險甚至扼殺創(chuàng)新的想法,壓制這種自然驅(qū)動力的組織最終會形成保守,不合作,不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動,提高凝聚力和士氣
團隊建設(shè)——制度建設(shè)與執(zhí)行 無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括:日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個學(xué)校,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準(zhǔn)時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。要知道工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。 在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容: 1.考勤制度 目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。 2.會議制度 目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。 3.臺帳制度 目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他工作相關(guān)的臺帳。 4.激勵制度 目的是保持團隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。 俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的執(zhí)行校長忘記了,這是可以理解的,老板給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場小活動、并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進步。學(xué)習(xí)學(xué)校的基本業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)課程知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團隊才能取得好的業(yè)績。,因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
團隊建設(shè)有哪些方面?
怎么進行團隊建設(shè)活動 (1)需要在一些特殊的情境場景下進行團建活動。 為啥需要一些特殊的情景呢?因為辦公室更適合的是談工作問題,而人與人的交往不僅僅只是工作,換一個環(huán)境可能就認(rèn)識到一個跟職場中完全不一樣的同事。可以說,在一些特殊的情境場景下,可以認(rèn)識到團隊成員更真實的、生動、全面的一面,更能激發(fā)相互了解、協(xié)作的熱情和潛能。這也符合“以人為本”的角度,認(rèn)為人是一個完整的人、全面的人、生動的人,有著巨大潛能的人。所謂一些特殊的場景就是能夠激發(fā)員工熱情和積極性的情境場景,比如開會、聚餐、旅游景區(qū)、KTV、玩團隊游戲、拓展訓(xùn)練基地、定向闖關(guān)、劇本殺(謀殺之謎)等,也可以參考一些團建公司(這類公司很多,比如嗨馬團建等)推出的深度主題團建,這些都算是特殊情境場景。 (2)讓員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的能夠有更多的情感交流。 在特殊情景下,吃飯、玩游戲,玩各種的團建項目等,都會讓同事之間產(chǎn)生大量的共同話題,這樣公司的所有人都不是在尬聊,是在真正的有效溝通。這種有效溝通帶來的情感方面的交流,某種情況下遠(yuǎn)勝辦公室里開4-5個小時的會議,遠(yuǎn)勝空喊的口號,或者是虛假的迎合領(lǐng)導(dǎo)。 (3)不一樣的甚至是難忘的共同經(jīng)歷,這些共同的經(jīng)歷將成為他們關(guān)系的紐帶。 人與人的關(guān)系,能不能更進一步,唯共同經(jīng)歷。人與團隊也是一樣,現(xiàn)實中我們沒有那么多的共患難,但可以通過共同去克服或者完成某項任務(wù),比如分組比賽,沙灘足球、排球,創(chuàng)意擺拍評比等等。這個共同經(jīng)歷能很好的激發(fā)團隊人員的歸屬感,企業(yè)凝聚力等,一盤散沙的團隊和能并發(fā)能量的團隊很可能差的就是這一點。通過共同的經(jīng)歷,激發(fā)共同的追求,共同的目標(biāo)。同時,這可以前所未有的激發(fā)人與人之間的向心力。 (4)滿足員工被尊重,歸屬感,安全感,被愛等精神需求。 職場很多人持的一種態(tài)度是拿多少錢,干多少事,沒錯,公事公辦沒毛病。但這樣的一個組織不是一個團隊,是沒有戰(zhàn)斗力的,跟美國、法國大兵一樣,仗打一半,時間到了下班。這個時候,需要的共同的信念,需要打造屬于團隊的文化、凝聚力和向心力。物質(zhì)需求雖然是基本需求之一,但除此之外,精神需求才是更具有長久激勵性的。團建,很多時候是看有沒有滿足員工的精神需求,員工需要地更多的是感受到被尊重,歸屬感、安全感,被關(guān)愛等精神需要,團建需要的也就是讓員工感受到公司對待員工的態(tài)度。 (5)團建活動要根據(jù)目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)幕顒有问剑拍芨蟮仄鸬綀F建的作用。 團建活動形式各種各樣,但有沒有價值就不一定了。近些年出過不少奇葩團建,50公里徒步拉練、極限野外生存、玩低俗游戲。這些看似是對人的歷練,對團隊的考驗,實際上是不考慮實際情況的拍腦袋決策,只會起反作用,還不如不搞。這種不恰當(dāng)?shù)膱F建,還不如選基礎(chǔ)級別的團建:聚餐吃飯、玩?zhèn)€團隊小游戲、亦或是群里面老板發(fā)個紅包等。 團建活動形式的選擇要根據(jù)團建的目的、公司所處的成長階段等來進行選擇,所以,首先要分析公司目前的問題所在,為什么要做團建,團建是為了達(dá)到什么樣的目的、目標(biāo)?然后考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段,企業(yè)在不同的發(fā)展階段,團隊建設(shè)的目標(biāo)也在不斷調(diào)整,比如創(chuàng)業(yè)期的激勵士氣、凝聚共識;成長期的成員融合、建立信任;成熟期的協(xié)作效率、打破壁壘、重塑文化……目的不同、階段不同,團隊建設(shè)呈現(xiàn)的方法也是紛繁復(fù)雜,讓人眼花繚亂,而且背后都有各種理論作為依據(jù),各個企業(yè)需要根據(jù)各自的不同也發(fā)展出各具特色的團建方案。
領(lǐng)導(dǎo)作為團隊的核心和引領(lǐng)者,需要凝聚團隊成員,讓他們彼此之間高效協(xié)作,才能更有效地推動企業(yè)發(fā)展。想要做好團隊建設(shè)工作,我們首先要了解如何成為一名有影響的領(lǐng)導(dǎo),再者需要十分了解員工們的工作技能,善于運用團隊溝通技巧建立團隊成員之間的聯(lián)系,適時開展團隊建設(shè)活動。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最大的工作任務(wù)就是聚集團隊的力量,推動企業(yè)的發(fā)展。團隊的力量是不容忽視的,一個有效的團隊會勝過一個人單獨工作得到的效果,因為它是團隊團結(jié)共同完成特定的任務(wù)、項目,工作的過程中能夠互幫互助的一個集體。但是,一個好的團隊并不是自然形成,也不會是突然間產(chǎn)生的,是具體的,是需要通過領(lǐng)導(dǎo)不斷的努力組建、培育而成的。所以,想要做好團隊建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)者需要了解以下這些事情哦。 如何成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo) 想要做好團隊建設(shè),首先先要學(xué)會做一個有影響的領(lǐng)導(dǎo),通過自身的魅力、責(zé)任感、有愛心等優(yōu)秀特性來影響團隊的每個員工。即使,領(lǐng)導(dǎo)不在身邊,每個員工都可以各司其職的完成相關(guān)工作。但是,成為一個有影響的領(lǐng)導(dǎo),并不是依靠權(quán)威來打壓,而是通過: 、公正的決策 明確工作任務(wù),在工作的過程中學(xué)會給予指導(dǎo)、幫助; 科學(xué)、合理的分配工作,絕不壓榨員工的私人時間等。