“團隊建設”－－團隊建設包括完善、科學合理的團隊隊形和結構；團隊的針對性的賦能培訓；團隊良好的服務意識；團隊整體能力的提升。 一方面，管理的實質是尊重員工，尊重他們的個性，發揮他們的特長，讓員工快樂工作，快樂成長，在這過程中給企業產生最高的效益；另一方面，管理的實質是通過計劃、組織、指揮、協調、控制，共同去確定組織的目標，認準這個目標，朝這個方向努力前進。 這7招團隊建設，讓團隊運作更加高效： 1、角色的轉變，管理者“監管”到“引領”，激發團隊內驅自我管理 傳統的團隊陣型是，管理者盯著團隊成員完成工作任務，管理者總是站在前面，團隊成員跟在他后面，業務部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中，他們負責和客戶交流接觸，掌握客戶資源，其他流水線作業交給員工，防止團隊成員帶走客戶資源，造成業務流失。這需要改變思維，管理者從“監管”到“引領”式的角色轉變，更能激發團隊進行內驅和自我管理。 團隊及時給員工賦能，培養必要的技能，獲得能力，配給相應的資源。作為管理者，除了對上負責，還應該承擔起老師和教練的角色，關注下屬成長，通過幫助他們提升和成長，在這個過程中，實現團隊目標。 2、不能只關注個人，而需要關注團隊結果 這是一個開放和分享的時代，當下的社會競爭都是系統性競爭，絕不是孤軍作戰，團隊成員不能只關注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么？在這個團隊目標下，團隊中每個人自身背負的目標又是什么？每個人需要知道實現自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮，一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要 在一個團隊里，必須要考慮分工，這是協作的前提。在團隊中有：決策者-大腦、執行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯系人、知識轉化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出，都是重要的，當一個人付出并未有明顯的效果時，也需要進行激勵和表揚，這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則 國有國法，家有家規，一個團隊也需要有準則，紅線底線不能碰，鼓勵做什么，該獎則獎，該罰則罰，從上到下每個人熟知它，并且嚴格遵守執行。 5、高效溝通，不畏懼沖突 團隊中人與人個性，認知，行為處事不同，意見不一致在所難免，做為管理者要具備高效溝通的能力，讓大家心里有話愿意說，討論事情有話直接說，當溝通氛圍不好或意見不統一時要有話好好說。遇到沖突時，不妨將其暴露出來，協調團隊成員共同討論，從而找出原因，進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決，反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創造性思維 領導者是否支持不一樣的聲音，對團隊創造力具有強大的影響。如果沒有上面領導的鼓勵和支持，出于安全性考慮，員工不敢冒險甚至扼殺創新的想法，壓制這種自然驅動力的組織最終會形成保守，不合作，不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動，提高凝聚力和士氣
總裁班
那么關心團隊我們具體應該做哪些工作呢？ 第一，生活與工作上的關心。 如果一個公司在員工踏進公司的大門開始，就把用餐、住宿、辦公場所等很多細微的項目安排得井井有條，就會讓人倍感親切。一個團隊靠什么留住員工的心？就是靠這些點滴的積累。 作為一個團隊的領導，對員工的關心應該做到幾點： （1）盡可能地關心員工生活的方方面面，帶給員工家庭般的溫暖。 （2）關心員工對工作的適應情況，營造和諧的團隊氛圍，促進團隊的緊密合作，從而使員工快樂工作，給予其團隊的歸宿感。 （3）保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”，給員工安全感。 第二，給員工用武之地——授權。領導的個人英雄主義只會扼殺員工的創造力。 既然是團隊，不同的成員就應該具備不同的能力，發揮著不同的作用，作為團隊的領導者，即使能力再強也不可能所有的事情都親力親為。團隊領導一旦不懂得授權，一方面自己會力不從心，另一方面團隊成員會因為無用武之地而選擇離去。 所以關心員工應該給予員工足夠的權力，讓他們能得心應手地拓展市場，發揮他們的主觀能動性，積極地思考市場策略，并且及時做出決策應對競爭。營銷團隊的授權主要應該有： （1）人事任免權。比如區域經理對營銷代表的任免上，公司渠道部應該充分尊重區域經理的意見，支持其進行相應的改革。 （2）激勵考核權。 （3）市場費用的使用權。 （4）經銷商的選擇權。 第三，關心員工的成長，為員工搭建上升通道。 關心員工就要求我們除了給予員工指導與培訓外，還要做好幾方面工作：（1）市場輪換。對于優秀的人員，要定期給他更換更好的、更具挑戰性的區域市場。（2）建立人才庫制度。對于優秀的員工，在進行相關考核之后讓其進入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”，另一方面也是為企業提供了后備人才。（3）建立“同崗不同級”的人才上升通道。（4）為員工進行職業生涯設計。使員工認清自己的優缺點，同時提醒員工克服浮躁，加強學習，努力工作。 管住一個人沒有用，管住一顆心才是重點。所以團隊建設最關鍵的兩個字就是關心，先把員工的心關起來，而不要一味地去控制。
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應如何達到到以上結果呢？需做到以下幾點： 如何建設團隊的凝聚力 1.優秀的組織領導 2.共同的事業愿景 3.清晰的團隊目標 4.互補的成員類型 5.合理的激勵考核 6.系統的學習提升
