人們常聽到的有關項目經理的評論，就是他們如何讓團隊成員感到不堪重負，這種現象其實是溝通失敗造成的。
團隊溝通 領導做出的相關決策應該是透明的，而不是委派任務。領導必須充分的讓團隊成員清楚他們的任務的優先級，為團隊反饋并獲得誠實的績效反饋提供渠道。必要時，可以保持與員工聯系溝通。如果當團隊成員發生沖突時，不應該徇私，而是以最友好的方式解決這些問題，傾聽他們的意見，及時處理團隊反饋的問題。 建立團隊成員之間的聯系 領導者必須不斷評估團隊成員的合作方式，要知道領導的作用并不是引導他們完成任務，而是指導團隊更有效地相互合作。因此，可以通過以下2種方式幫助團隊成員熟悉彼此的角色： 鼓勵團隊成員之間協作； 通過簡單的活動讓團隊成員之間建立信任并讓他們相互依賴，可以提高團隊的效率和生產力。 投資團隊建設活動 投資團隊建設活動應該是被大多數領導所忽視的方法之一。有些領導認為團建活動沒有必要，只會浪費時間與精力，有些領導組建了幾次活動后達不到自己預期的效果，也就紛紛放棄了。
團隊建設——制度建設與執行 無規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個學校，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執行的，也是沒有必要的。要知道工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業務應酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執行性。 在這里我闡述一下各種制度的目的和內容： 1.考勤制度 目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。 2.會議制度 目的是討論解決工作中的問題和提供學臺。內容是周例會、月例會、公司例會。 3.臺帳制度 目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他工作相關的臺帳。 4.激勵制度 目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。 俗話說：態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的執行校長忘記了，這是可以理解的，老板給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場小活動、并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習學校的基本業務、學習課程知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。，因為學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
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團隊成立階段后，團隊獲得了發展信心，但也形成了各種觀念來激勵競爭和碰撞，出現了人際沖突和差異。團隊成員面對其他成員的觀點和觀點，更想展示自己的個性特征，表現出對團隊目標、期望、角色、責任的不滿和挫折感。團隊成員之間、團隊與環境之間、新舊觀念之間會有矛盾，甚至負責人的權威也會面臨挑戰，團隊成立初期確立的原則會受到沖擊和挑戰。作為團隊負責人，要有解決沖突和處理問題的能力，創造積極的工作環境。動蕩時期首先是如何安撫人心。首先要了解和處理各種矛盾和沖突，比如某個派別或者某個人的力量絕對強大，所以作為領導者要及時化解這些權威和權利，絕對不允許一個人的權利壓制別人的貢獻。同時鼓勵團隊成員表達自己的觀點，發表自己的觀點，防止自己的隱患。
一個好的團隊不僅能提高工作效率，將工作完美的完成，還能在公司遇到困境的時候團結一致克服困難。一個團隊的好壞，象征著這個企業的未來的發展前途和在市場中的競爭力，是一個企業凝聚力和戰斗力的體現。在現在，隨著越來越多的90后加入職場，越來越多的企業管理人員都在感嘆，90后不好管，動不動就離職。這是員工的問題還是公司的問題呢？這個我暫且不表，根據自己了解的團隊建設的知識，用馬斯洛需求理論來談一談如何進行團隊建設。
