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那么關(guān)心團(tuán)隊(duì)我們具體應(yīng)該做哪些工作呢？ 第一，生活與工作上的關(guān)心。 如果一個(gè)公司在員工踏進(jìn)公司的大門(mén)開(kāi)始，就把用餐、住宿、辦公場(chǎng)所等很多細(xì)微的項(xiàng)目安排得井井有條，就會(huì)讓人倍感親切。一個(gè)團(tuán)隊(duì)靠什么留住員工的心？就是靠這些點(diǎn)滴的積累。 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)員工的關(guān)心應(yīng)該做到幾點(diǎn)： （1）盡可能地關(guān)心員工生活的方方面面，帶給員工家庭般的溫暖。 （2）關(guān)心員工對(duì)工作的適應(yīng)情況，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的緊密合作，從而使員工快樂(lè)工作，給予其團(tuán)隊(duì)的歸宿感。 （3）保證溝通的暢通和團(tuán)隊(duì)管理的“公平、公正、公開(kāi)”，給員工安全感。 第二，給員工用武之地——授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人英雄主義只會(huì)扼殺員工的創(chuàng)造力。 既然是團(tuán)隊(duì)，不同的成員就應(yīng)該具備不同的能力，發(fā)揮著不同的作用，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，即使能力再?gòu)?qiáng)也不可能所有的事情都親力親為。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一旦不懂得授權(quán)，一方面自己會(huì)力不從心，另一方面團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因?yàn)闊o(wú)用武之地而選擇離去。 所以關(guān)心員工應(yīng)該給予員工足夠的權(quán)力，讓他們能得心應(yīng)手地拓展市場(chǎng)，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，積極地思考市場(chǎng)策略，并且及時(shí)做出決策應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的授權(quán)主要應(yīng)該有： （1）人事任免權(quán)。比如區(qū)域經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷代表的任免上，公司渠道部應(yīng)該充分尊重區(qū)域經(jīng)理的意見(jiàn)，支持其進(jìn)行相應(yīng)的改革。 （2）激勵(lì)考核權(quán)。 （3）市場(chǎng)費(fèi)用的使用權(quán)。 （4）經(jīng)銷商的選擇權(quán)。 第三，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，為員工搭建上升通道。 關(guān)心員工就要求我們除了給予員工指導(dǎo)與培訓(xùn)外，還要做好幾方面工作：（1）市場(chǎng)輪換。對(duì)于優(yōu)秀的人員，要定期給他更換更好的、更具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場(chǎng)。（2）建立人才庫(kù)制度。對(duì)于優(yōu)秀的員工，在進(jìn)行相關(guān)考核之后讓其進(jìn)入專門(mén)為更高一級(jí)別儲(chǔ)備人才的“人才庫(kù)”。這樣一方面使員工“升半級(jí)”，另一方面也是為企業(yè)提供了后備人才。（3）建立“同崗不同級(jí)”的人才上升通道。（4）為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。使員工認(rèn)清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)提醒員工克服浮躁，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作。 管住一個(gè)人沒(méi)有用，管住一顆心才是重點(diǎn)。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)最關(guān)鍵的兩個(gè)字就是關(guān)心，先把員工的心關(guān)起來(lái)，而不要一味地去控制。

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許多項(xiàng)目經(jīng)理不敢對(duì)項(xiàng)目截止日期說(shuō)不，相反，他們選擇去犧牲自己的團(tuán)隊(duì)。這樣做的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)工作氣氛壓抑，團(tuán)隊(duì)成員心懷不滿。但是，一個(gè)項(xiàng)目最重要的部分往往是由團(tuán)隊(duì)共同來(lái)完成，在這樣的氣氛下和這樣的心態(tài)下，他們?cè)趺茨芡瓿珊媚兀?/p>

一、生存需求 生理需求和安全需求可歸納為生存需求。員工來(lái)公司工作，首先要滿足的需求就是生存需求。也就是能拿到與自己能力匹配的薪酬并且具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。90后大多都是追求個(gè)性，獨(dú)立自我的人，他們大部分都不滿足于現(xiàn)狀，都想通過(guò)努力去改變現(xiàn)狀，去獲取更多的報(bào)酬和成長(zhǎng)，而不是領(lǐng)取那一份一成不變的工作。這也是為什么更多的90后選擇去大城市打拼，而不愿意回到小縣城里拿一份微薄的穩(wěn)定的工資。因此，公司需要為員工提供基本的薪酬，之外還應(yīng)該建立一個(gè)有效的薪酬體系，使員工的努力付出有相應(yīng)的回報(bào)。 二、社交需求——?dú)w屬感 員工離職或者沒(méi)有動(dòng)力的另一個(gè)原因是沒(méi)有歸屬感。在馬斯洛需求理論中叫做社交需求，人之所以需要社交，就是想要成為某個(gè)團(tuán)體的一員，而公司是員工幾乎待得最長(zhǎng)時(shí)間的地方，如果員工沒(méi)有感覺(jué)到自己是公司的一員，沒(méi)有融入到公司，這很容易使員工覺(jué)得這是為別人而工作，而不是為我們而工作。這也是為什么更多的公司越來(lái)越重視企業(yè)文化，就是讓員工有歸屬感，增強(qiáng)公司的凝聚力。 這不由得讓我想起馬云的年會(huì)上的表演，馬云并不適合表演，但是馬云卻愿意在年會(huì)上裝扮成各種角色，如LadyGaga，多么的辣眼睛。馬云的這種不顧形象的表演，卻讓員工產(chǎn)生一種馬云也是我們中的一員的感覺(jué)，讓員工感受到有歸屬感。有些小公司確實(shí)沒(méi)有時(shí)間金錢(qián)來(lái)搞年會(huì)，但是平時(shí)可以由老板組織聚餐，或者一起玩一下小游戲，如狼人殺等，增進(jìn)員工之間的交流互動(dòng)，也會(huì)讓員工有一種歸屬感，這會(huì)提升員工的幸福感，使員工更樂(lè)于為公司做貢獻(xiàn)。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。贏得了人們的尊重的同時(shí)，其實(shí)就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r(jià)值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會(huì)使他們感到沮喪。 很多老板抱怨現(xiàn)在的年輕人批評(píng)不得，一不高興就辭職。90后基本都在在物質(zhì)比較豐富的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，比起老一代更加的自我，自我意識(shí)更加強(qiáng)大。生存需要已經(jīng)是不能滿足年輕人了，更多的年輕人選擇自己喜歡的工作，在工作中能找到自我。然后，有的領(lǐng)導(dǎo)還是過(guò)去的思維，以為批評(píng)能激發(fā)員工的羞愧感從而更加努力認(rèn)真的工作，殊不知，現(xiàn)在的年輕人更在乎的是成就感。 之前順豐上市的時(shí)候，敲鐘儀式上有一位快遞員一起。那位快遞員曾經(jīng)被毆打，順豐不僅出面力挺該快遞員，上市儀式時(shí)還邀請(qǐng)?jiān)摽爝f員一起。這讓順豐的快遞員看到自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，自己的工作是值得被尊重的。一時(shí)間網(wǎng)上好多快遞員表示想去順豐工作，員工充滿了自豪感，當(dāng)然更努力的工作了。 小公司也許做不到像順豐那樣大氣，但是領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)也應(yīng)該多關(guān)心員工的工作，多肯定員工為公司的付出?？梢赃M(jìn)行季度表彰大會(huì)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)?；蛘哌^(guò)年過(guò)節(jié)老板給員工發(fā)賀卡，更好的是給優(yōu)秀員工親筆寫(xiě)。這些小小的行動(dòng)會(huì)在員工心里產(chǎn)生一種感受，我們的工作是被領(lǐng)導(dǎo)看到的。員工在工作中更加的努力付出。 四、成長(zhǎng)需求——自我實(shí)現(xiàn) 自我實(shí)現(xiàn)，就是幫助別人獲得的成就感，就是自我價(jià)值被認(rèn)可，被感謝。如果能通過(guò)工作來(lái)完成自我實(shí)現(xiàn)，讓員工感到工作充滿了意義，那么，這種員工你趕他走他都不會(huì)走。 如何讓員工在工作中有這種自我實(shí)現(xiàn)的成就感和價(jià)值感呢。首先讓員工充分認(rèn)識(shí)到工作的意義，能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？梢宰屼N售意識(shí)到，他銷售的不是一套系統(tǒng)，而是一種提高工作效率的服務(wù)。再者，在工作中的付出，可以幫助同事和公司成長(zhǎng)。就如運(yùn)營(yíng)，可以幫助公司提高曝光度和知名度，降低銷售的工作難度等。也可以定期舉辦分享會(huì)，讓員工分享近期的所獲所得。還要幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，給予平臺(tái)和機(jī)會(huì)。沒(méi)有人愿意一成不變和毫無(wú)成長(zhǎng)的工作，都希望能和公司一起成長(zhǎng)，所以要給員工一個(gè)平臺(tái)，要讓員工感覺(jué)到有上升的空間。 五、總結(jié) 這是我站在員工的角度對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一點(diǎn)感受。在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代，誰(shuí)都想成為這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，公司一樣，個(gè)人也是一樣。公司和員工的關(guān)系是一個(gè)公司戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的公司一般都是具有強(qiáng)大的凝聚力和使命感，能為共同的目標(biāo)一起努力，勁往一處使，不僅為公司也為個(gè)人贏得沒(méi)好的明天。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 目標(biāo)是十分重要的團(tuán)隊(duì)要素，而幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)可以遵循以下五大步驟： 五大步驟 1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成一致 2.讓團(tuán)隊(duì)專注于核心優(yōu)先事項(xiàng) 3.團(tuán)隊(duì)為哪些工作而存在 4.團(tuán)隊(duì)任務(wù)明確之后，就要開(kāi)列緊要事項(xiàng)清單 5.利用團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和緊要事項(xiàng)清單來(lái)界定參與規(guī)則