總裁班
設置共同的團隊目標 團隊本身不是目的，只是實現目標的一種手段，沒有目標團隊沒有存在的必要性和可能性。 （1）團隊目標的本質 目標的共同性 在功能上，角色、任務、工作技能不同的團隊成員，其工作產出和目的，都必須圍繞團隊的共同目標；在責任上，團隊成員除了對各自具體的工作目標負責外，也對團隊整體的目標負責；在優先級上，個人目標為團隊服務服務，其優先級低于團隊目標。 共同目標要與企業戰略相一致 采用平衡記分卡的企業，團隊的目標可以是戰略主題的下一個或幾個戰略目標值； 采用kpi的企業，團隊的目標可以是關鍵成功因素下的指標值； 團隊也可以把支持企業戰略的核心流程的產出和關鍵控制點作為自己的目標。 團隊的共同目標，是差異化的具體目標的合力 角色和能力互補，是構建高績效團隊的關鍵。依成員角色，給不同的成員分配不同的具體目標。 共同目標要有意義感和價值感 團隊構建的要訣，是讓團隊成員對團隊充滿自豪和榮譽感。對團隊目標的價值感和意義感，能驅動團隊成員對團隊產生自豪感和榮譽感，并使團隊具有感召力和凝聚力。可以從三個方面賦意，一是對公司戰略和目標的獨特價值；二是，對社會對國家的意義和價值；三是對團隊成員本身的意義和價值。 （2）、如何設置團隊目標 具體的（specific） 目標明確、清晰沒有歧義，并且制定了目標和標準 可衡量（measurable） 目標可被量化和測量，目標得以實現的程度是顯而易見的。 一致的（aligned） 目標得到團隊成員的支持，并與上一級和企業整體的目標相一致。人們不會去尋求團隊之外的個人目標如果目標不能與上一級和企業整體的目標相一致，就得不到企業資源的支持，就算實現了目標也不能獲得企業的認可、贊賞和報酬，這會團隊失去價值感、意義感、士氣低落、自我懷疑，人心換撒，進而瓦解團隊；如果團隊成員的目標不一致，就會出現你做你的我做我的，分裂團隊失去合力。 可實現的 目標難度的要高于正常標準，但員工跳一跳要夠得著。如果員工跳一跳也夠不著，就會失去完成目標的信心。 有時間限制(（Time-bound） 設定結束定和時間日期，以目標的實現不是壓力的遙遙無期的
把上述三個要素有效地運用起來，并且能夠判斷情況，決定何時、何地什么地方，對誰提出什么對策的能力，就是第四個要素——領導能力，所以領導能力可以說是在動態條件下，運用各種方法，使團隊目標趨于一致，建立良好的團隊關系，建立規范的能力。運用的技巧有溝通，協調，任務分配，目標設置，激勵，教導，評價，適當的批評，建議，授權，會議，獎懲等。@
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團隊成立階段后，團隊獲得了發展信心，但也形成了各種觀念來激勵競爭和碰撞，出現了人際沖突和差異。團隊成員面對其他成員的觀點和觀點，更想展示自己的個性特征，表現出對團隊目標、期望、角色、責任的不滿和挫折感。團隊成員之間、團隊與環境之間、新舊觀念之間會有矛盾，甚至負責人的權威也會面臨挑戰，團隊成立初期確立的原則會受到沖擊和挑戰。作為團隊負責人，要有解決沖突和處理問題的能力，創造積極的工作環境。動蕩時期首先是如何安撫人心。首先要了解和處理各種矛盾和沖突，比如某個派別或者某個人的力量絕對強大，所以作為領導者要及時化解這些權威和權利，絕對不允許一個人的權利壓制別人的貢獻。同時鼓勵團隊成員表達自己的觀點，發表自己的觀點，防止自己的隱患。
