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21世紀(jì)的今天，個(gè)人英雄獨(dú)唱主角的日子一去不返，凝聚力開始被越來越多的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌模∫恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此，強(qiáng)大的凝聚力，成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今在殘酷競爭中脫穎而出的，只會(huì)是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么立足于經(jīng)濟(jì)的視角，怎樣才能把團(tuán)隊(duì)中觀點(diǎn)散亂的力量斂聚起來呢 形成團(tuán)隊(duì)的核心力量

團(tuán)隊(duì)建設(shè)——制度建設(shè)與執(zhí)行 無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日常考勤制度、會(huì)議制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個(gè)學(xué)校，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時(shí)到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間。可想而知這個(gè)制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個(gè)錯(cuò)誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。 在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容： 1.考勤制度 目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。 2.會(huì)議制度 目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。 3.臺(tái)帳制度 目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他工作相關(guān)的臺(tái)帳。 4.激勵(lì)制度 目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分，正激勵(lì)一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。 俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動(dòng)的開展可能讓許多的執(zhí)行校長忘記了，這是可以理解的，老板給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難，在每次例會(huì)后舉行一場小活動(dòng)、并不是過分的要求?；蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)學(xué)校的基本業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)課程知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。

團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn) 1、任務(wù)維度 出色的完成特定的目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等） 團(tuán)隊(duì)的成果令用戶滿意 2、團(tuán)隊(duì)生長維度 對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷滿意的成員 愿意繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己力量的成員

每一個(gè)員工都希望能夠在一個(gè)和諧、積極、充分溝通、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)中工作，希望能夠充分融入團(tuán)隊(duì)、獲得認(rèn)可，希望能夠受到重視、發(fā)揮出自我價(jià)值，不斷提升自我價(jià)值、為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。 每個(gè)人都不是孤立存在的，都渴望融入集體。也只有在集體中的分工協(xié)作中，才能更好地發(fā)揮個(gè)人專業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)就是這樣的一個(gè)員工和管理層組成的一個(gè)共同體，大家有著共同的目標(biāo)和愿景，有著充分的分工協(xié)作、互相配合、共享共進(jìn)，能夠更高效地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 那么怎么建設(shè)這樣高效、和諧、有著共同愿景、能夠充分協(xié)作的團(tuán)隊(duì)呢？下面就談一下我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的組織條件。 看到這個(gè)標(biāo)題，你可能會(huì)說，這些都是我無力改變的。之所以談這些，一是因?yàn)槟阌幸惶鞎?huì)能力影響或改變這些條件的；二是因?yàn)檫@些條件能讓人提前洞察團(tuán)隊(duì)建設(shè)的潛力有多大以做到心中有數(shù)。這部分主要介紹了：團(tuán)隊(duì)的生命力首先取決于其戰(zhàn)略重要性；組織解結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系；任務(wù)、技術(shù)與團(tuán)建的關(guān)系；以及企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)。 1、團(tuán)隊(duì)的生命力首先取決于其戰(zhàn)略重要性 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的預(yù)期重要性，決定了企業(yè)對(duì)它的資源投入和政策支持的大小，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)功能發(fā)揮、任務(wù)完成、目標(biāo)達(dá)成情況；這些，都決定了團(tuán)隊(duì)最后的收獲-價(jià)值感、成就感、自豪感和榮譽(yù)感，它們是團(tuán)隊(duì)的支撐。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致（路線一致） 無論企業(yè)戰(zhàn)略是否明示，團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)就是明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向，使其功能成為驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要力量。在實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)中，能夠最大限度降低各領(lǐng)域、各流程成本的團(tuán)隊(duì)，具有最強(qiáng)的潛在生命力；在實(shí)行差異化的戰(zhàn)略的企業(yè)中，能在其領(lǐng)域內(nèi)做到獨(dú)特性的團(tuán)隊(duì)具有最強(qiáng)的生命力。 團(tuán)隊(duì)的成果周期要與企業(yè)的利益周期相一致 長期利益導(dǎo)向的企業(yè)，有既定的目標(biāo)、策略和時(shí)間規(guī)劃，除完成日常業(yè)績外團(tuán)隊(duì)向企業(yè)交付的應(yīng)該是具有基礎(chǔ)性、能帶來長久利益的工作成果；短期利益導(dǎo)向的企業(yè)，希望投入立竿見影，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該向企業(yè)交付時(shí)間短、見效快的工作成果。 如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略或時(shí)間趨向不一致，其工作成果就會(huì)遭到否定，團(tuán)隊(duì)工作就會(huì)失去企業(yè)的支持，團(tuán)隊(duì)本身也會(huì)遭受挫折。沒有成果滋潤的團(tuán)隊(duì)最終都會(huì)土崩瓦解，與企業(yè)戰(zhàn)略不一致的團(tuán)隊(duì)不過是烏托邦。 2、組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)本身也是一種組織結(jié)構(gòu)，所以企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)天然決定了是否適合在其中構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，就像建筑物主體結(jié)構(gòu)完工后，就很難再對(duì)建筑物做大的變動(dòng)。 企業(yè)的戰(zhàn)略、任務(wù)和技術(shù)特征決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，其又決定了是否適合采取團(tuán)隊(duì)工作方式。扁平化、有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，層級(jí)連較少且松散，采取橫向的溝通和信息分享方式，實(shí)行參與決策，分權(quán)較充分，規(guī)則較少控制較松，適宜采取團(tuán)隊(duì)化的工作方式。相反，則不適宜采取團(tuán)隊(duì)化的工作方式。 一定要牢記，如果主體結(jié)構(gòu)不支持，團(tuán)隊(duì)的小屋也很難搭建。 3、技術(shù)、知識(shí)與任務(wù) 理查德L.達(dá)夫特的《組織理論與設(shè)計(jì)》一書中，論述了技術(shù)、知識(shí)和任務(wù)與工作組織之間的關(guān)系 大批量生產(chǎn)技術(shù)和柔性生產(chǎn)技術(shù) 大批量生產(chǎn)技術(shù)，不宜采取團(tuán)隊(duì)工作，其管理幅度窄，層級(jí)數(shù)多，任務(wù)重復(fù)性和專業(yè)化程度較高，決策集權(quán)，采用機(jī)械化行政式的組織結(jié)構(gòu)，員工獨(dú)自工作，所運(yùn)用的技術(shù)面窄并且能夠一次性的培訓(xùn)到位，主要涉及體力及技術(shù)能力。 柔性生產(chǎn)技術(shù)適合組建團(tuán)隊(duì)，其管理幅度寬，層級(jí)數(shù)少，面臨的是應(yīng)變性任務(wù)且專業(yè)化程度較低，決策分權(quán)，采用自我管理和有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，其專長主要是認(rèn)知方面、社會(huì)技能和解決問題的能力； 服務(wù)業(yè)較適合團(tuán)隊(duì)工作 在服務(wù)業(yè)中，技能重點(diǎn)是人際技能，正規(guī)化程度較低，決策分權(quán)，組織扁平化。 交互式的工作流適合團(tuán)隊(duì)工作。 完成任務(wù)所需要的知識(shí)類型 顯性知識(shí)易于形成文本并可在正規(guī)的培訓(xùn)中獲得，依靠顯性知識(shí)完成的任務(wù)中，個(gè)人獨(dú)立完成工作時(shí)效率較高；隱性知識(shí)的傳播必須依賴人與人之間的相互溝通、交流，依賴于此時(shí)此地的觀察、模仿，依賴于人的思考和領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)工作是必要。 4、文化 企業(yè)文化是組織的DNA，他會(huì)把組織的假設(shè)價(jià)值觀信仰，充分的復(fù)制到組織的每一個(gè)機(jī)構(gòu)。 權(quán)力距離 權(quán)利距離是指權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的程度，以及社會(huì)在多大程度上可以接受組織當(dāng)中這種權(quán)力分配的不平等。 高權(quán)力距離，擬制員工的創(chuàng)新和問題解決能力，影響創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)的工作績效。但在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中，權(quán)力距離可以提高團(tuán)隊(duì)的績效。 低權(quán)力距離促進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)的工作績效，低權(quán)力距離的文化氛圍，能夠促進(jìn)員工向上溝通和提出意見和建議。 個(gè)人主義和集體主義 個(gè)人英雄主義嚴(yán)重的企業(yè)文化中，員工個(gè)人出彩的動(dòng)機(jī)勝過了完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，在團(tuán)隊(duì)工作中會(huì)偏離既定的目標(biāo)、角色，協(xié)調(diào)也比較困難，會(huì)降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績效。 競爭與合作 如果團(tuán)隊(duì)成員之間競激烈，那么對(duì)成員之間的有力支持，信息的充分分享，真誠有效的意見和建議，工作進(jìn)度的協(xié)調(diào)，能報(bào)多大的希望呢？沒有這些的群體能成為團(tuán)隊(duì)嗎？ 究結(jié)果發(fā)現(xiàn),基于支配的地位競爭動(dòng)機(jī)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,基于威望的地位競爭動(dòng)機(jī)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有顯著的正相關(guān)關(guān)系,。 管理方式：人本主義和胡蘿卜加大棒 隨著新一代勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)、教育水平和自我意識(shí)的提升，人本主義管理越來越成為趨勢(shì)和必要。關(guān)于如何正確應(yīng)用人本主義管理思想，德魯克在其著作《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》中有詳細(xì)論述。 人本主義管理強(qiáng)調(diào)人的責(zé)任、自我管理和自我實(shí)現(xiàn)，這些都是團(tuán)隊(duì)管理的核心；同時(shí)人本主義管理構(gòu)建了平等、互信的成員關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系，促進(jìn)了意見、建議、創(chuàng)新思想和工作信息自由、順暢的交流，充分提高團(tuán)隊(duì)的聚合力。以亞當(dāng)斯密經(jīng)濟(jì)人為假設(shè)的胡蘿卜加大棒式的管理文化，使成員與主管之間相互猜疑，擬制員工的責(zé)任心和創(chuàng)造力，人們會(huì)因顧忌而有所選擇的表達(dá)自己意見、建議、創(chuàng)新思想的表達(dá)，這些都是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的大忌。