擁有足夠凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不間歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己,樹表率、立威信、講親和。一個高效團隊的建立在于是否擁有一個足夠凝聚力的他管理者。進行現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理,就要有現(xiàn)代管理意識,克服小經(jīng)營管理觀念,能夠巧妙進行有效的管理,理順各方面關(guān)系,爭取上下級的支持。“理解”與“信任”是當今管理者具有凝聚力的魅力所在。 1充分了解員工的長處與短處 對于今天的管理者來說,關(guān)鍵的一步就是從資源責(zé)任的角度來對工作進行分析。公司把哪些資源交給我來照管?要時刻明確自己的管理范圍與管理權(quán)限。當今的管理大都要對人負責(zé),這就意味著管理者都必須要有管理好這些員工的時間。從管理可用時間的角度來思考可以幫助管理者在必要的時候做出必要的決策。為了保持部門工作的進度,哪些任務(wù)可以推遲或者取消?把時間作為一種資源來考慮,可以幫助管理者對問題做出反應(yīng)并采取必要的補救措施。管理者要想對員工進行有效的管理,首先必須知道他們能做什么,都有哪些能力,即了解他們的特長和短處,做到揚長避短。 2選擇不同的人 不同的人的才干學(xué)識和個性互不相同,合作起來能取長補短,產(chǎn)生驚人的力量。作為管理者僅憑個人的優(yōu)點是不足以應(yīng)付全部外來的困難的,只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮出更大的作用,并以此為動力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。 3做到有效的用人決策 做到有效的人員晉升與人員配備的政策有以下幾個重要的步驟: ①、仔細考慮任命的核心問題 任命之前,要先搞清楚任命的原因和目標,其次才是物色適合人選的問題。當面臨著挑選一個新的部門主管的任務(wù)時,負責(zé)此工作的管理者,應(yīng)首先弄清楚這項任命的核心:要錄用并培訓(xùn)新的管理人員,是因為現(xiàn)在的管理者有個人問題?管理上的問題,還是市場需求增加管理人員開辟新的市場?根據(jù)這些不同的任命目標,就需要不同類型的人。職業(yè)應(yīng)該是客觀的,職位應(yīng)根據(jù)任務(wù)而定,因而不應(yīng)因人而定。對管理最直接的同事及部屬,都一視同仁,提拔人才時應(yīng)以有能力的人為先,而不能憑一已的好惡,所以應(yīng)著眼于所用之人能有績效,而不在于所用之人是否肯順從已意。 ②、初定一定數(shù)目的備選人才 正式的合格者是考慮對象中的極少數(shù),如果沒有一定數(shù)目的考慮對象,那選擇的的范圍就小,確定適宜的人選難度就大,要做出有效的決策,管理者就至少應(yīng)著眼于3—5名合格的候選人。 ③、以尋找候選人的長處為出發(fā)點 在現(xiàn)實生活中有兩種常見的用人思維方法,一種是只問人的長處而用之;一種是注意人的短處,用人求全。前者能使組織取得績效,后者卻很容易使團隊弱化。 4確保任命人了解職位 被任命人在新的職位上,應(yīng)將精力集中到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么,要明確被任命人的管理范圍與管理權(quán)限。并應(yīng)以書面的形式寫出管理方式與管理計劃。如果你沒有做出這一步,就不要埋怨你的任命人成績不佳;應(yīng)該責(zé)怪自己,因為你自己沒盡到一位管理者應(yīng)盡的責(zé)任。總之,作為有凝聚力的管理者須不間歇的規(guī)范自己、完善自己、提升自己的管理能力,只有這樣方才有團隊的核心力量。
公開課
應(yīng)如何達到到以上結(jié)果呢?需做到以下幾點: 如何建設(shè)團隊的凝聚力 1.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo) 2.共同的事業(yè)愿景 3.清晰的團隊目標 4.互補的成員類型 5.合理的激勵考核 6.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升
構(gòu)建團隊的組織條件。 看到這個標題,你可能會說,這些都是我無力改變的。之所以談這些,一是因為你有一天會能力影響或改變這些條件的;二是因為這些條件能讓人提前洞察團隊建設(shè)的潛力有多大以做到心中有數(shù)。這部分主要介紹了:團隊的生命力首先取決于其戰(zhàn)略重要性;組織解結(jié)構(gòu)與團隊建設(shè)的關(guān)系;任務(wù)、技術(shù)與團建的關(guān)系;以及企業(yè)文化與團隊。 1、團隊的生命力首先取決于其戰(zhàn)略重要性 團隊貢獻的預(yù)期重要性,決定了企業(yè)對它的資源投入和政策支持的大小,進而影響到團隊功能發(fā)揮、任務(wù)完成、目標達成情況;這些,都決定了團隊最后的收獲-價值感、成就感、自豪感和榮譽感,它們是團隊的支撐。 團隊目標要與企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致(路線一致) 無論企業(yè)戰(zhàn)略是否明示,團隊的首要任務(wù)就是明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向,使其功能成為驅(qū)動戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要力量。在實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)中,能夠最大限度降低各領(lǐng)域、各流程成本的團隊,具有最強的潛在生命力;在實行差異化的戰(zhàn)略的企業(yè)中,能在其領(lǐng)域內(nèi)做到獨特性的團隊具有最強的生命力。 團隊的成果周期要與企業(yè)的利益周期相一致 長期利益導(dǎo)向的企業(yè),有既定的目標、策略和時間規(guī)劃,除完成日常業(yè)績外團隊向企業(yè)交付的應(yīng)該是具有基礎(chǔ)性、能帶來長久利益的工作成果;短期利益導(dǎo)向的企業(yè),希望投入立竿見影,團隊應(yīng)該向企業(yè)交付時間短、見效快的工作成果。 如果團隊的目標與企業(yè)戰(zhàn)略或時間趨向不一致,其工作成果就會遭到否定,團隊工作就會失去企業(yè)的支持,團隊本身也會遭受挫折。沒有成果滋潤的團隊最終都會土崩瓦解,與企業(yè)戰(zhàn)略不一致的團隊不過是烏托邦。 2、組織結(jié)構(gòu) 團隊本身也是一種組織結(jié)構(gòu),所以企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)天然決定了是否適合在其中構(gòu)建團隊,就像建筑物主體結(jié)構(gòu)完工后,就很難再對建筑物做大的變動。 企業(yè)的戰(zhàn)略、任務(wù)和技術(shù)特征決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),其又決定了是否適合采取團隊工作方式。扁平化、有機式的組織結(jié)構(gòu),層級連較少且松散,采取橫向的溝通和信息分享方式,實行參與決策,分權(quán)較充分,規(guī)則較少控制較松,適宜采取團隊化的工作方式。相反,則不適宜采取團隊化的工作方式。 一定要牢記,如果主體結(jié)構(gòu)不支持,團隊的小屋也很難搭建。 3、技術(shù)、知識與任務(wù) 理查德L.達夫特的《組織理論與設(shè)計》一書中,論述了技術(shù)、知識和任務(wù)與工作組織之間的關(guān)系 大批量生產(chǎn)技術(shù)和柔性生產(chǎn)技術(shù) 大批量生產(chǎn)技術(shù),不宜采取團隊工作,其管理幅度窄,層級數(shù)多,任務(wù)重復(fù)性和專業(yè)化程度較高,決策集權(quán),采用機械化行政式的組織結(jié)構(gòu),員工獨自工作,所運用的技術(shù)面窄并且能夠一次性的培訓(xùn)到位,主要涉及體力及技術(shù)能力。 柔性生產(chǎn)技術(shù)適合組建團隊,其管理幅度寬,層級數(shù)少,面臨的是應(yīng)變性任務(wù)且專業(yè)化程度較低,決策分權(quán),采用自我管理和有機式的組織結(jié)構(gòu),其專長主要是認知方面、社會技能和解決問題的能力; 服務(wù)業(yè)較適合團隊工作 在服務(wù)業(yè)中,技能重點是人際技能,正規(guī)化程度較低,決策分權(quán),組織扁平化。 交互式的工作流適合團隊工作。 完成任務(wù)所需要的知識類型 顯性知識易于形成文本并可在正規(guī)的培訓(xùn)中獲得,依靠顯性知識完成的任務(wù)中,個人獨立完成工作時效率較高;隱性知識的傳播必須依賴人與人之間的相互溝通、交流,依賴于此時此地的觀察、模仿,依賴于人的思考和領(lǐng)域,團隊工作是必要。 4、文化 企業(yè)文化是組織的DNA,他會把組織的假設(shè)價值觀信仰,充分的復(fù)制到組織的每一個機構(gòu)。 權(quán)力距離 權(quán)利距離是指權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的程度,以及社會在多大程度上可以接受組織當中這種權(quán)力分配的不平等。 高權(quán)力距離,擬制員工的創(chuàng)新和問題解決能力,影響創(chuàng)新團隊、問題解決團隊的工作績效。但在執(zhí)行團隊中,權(quán)力距離可以提高團隊的績效。 低權(quán)力距離促進創(chuàng)新團隊、問題解決團隊的工作績效,低權(quán)力距離的文化氛圍,能夠促進員工向上溝通和提出意見和建議。 個人主義和集體主義 個人英雄主義嚴重的企業(yè)文化中,員工個人出彩的動機勝過了完成團隊目標的動機,在團隊工作中會偏離既定的目標、角色,協(xié)調(diào)也比較困難,會降低整個團隊的工作績效。 競爭與合作 如果團隊成員之間競激烈,那么對成員之間的有力支持,信息的充分分享,真誠有效的意見和建議,工作進度的協(xié)調(diào),能報多大的希望呢?沒有這些的群體能成為團隊嗎? 究結(jié)果發(fā)現(xiàn),基于支配的地位競爭動機和團隊創(chuàng)新有顯著的負相關(guān)關(guān)系,基于威望的地位競爭動機和團隊創(chuàng)新有顯著的正相關(guān)關(guān)系,。 管理方式:人本主義和胡蘿卜加大棒 隨著新一代勞動者經(jīng)濟、教育水平和自我意識的提升,人本主義管理越來越成為趨勢和必要。關(guān)于如何正確應(yīng)用人本主義管理思想,德魯克在其著作《管理:任務(wù)、責(zé)任、實踐》中有詳細論述。 人本主義管理強調(diào)人的責(zé)任、自我管理和自我實現(xiàn),這些都是團隊管理的核心;同時人本主義管理構(gòu)建了平等、互信的成員關(guān)系和上下級關(guān)系,促進了意見、建議、創(chuàng)新思想和工作信息自由、順暢的交流,充分提高團隊的聚合力。以亞當斯密經(jīng)濟人為假設(shè)的胡蘿卜加大棒式的管理文化,使成員與主管之間相互猜疑,擬制員工的責(zé)任心和創(chuàng)造力,人們會因顧忌而有所選擇的表達自己意見、建議、創(chuàng)新思想的表達,這些都是團隊構(gòu)建的大忌。
其實,這是因為沒有遵循決策,想要讓團建活動有效果,可以多聽聽員工最想得到的活動是個啥?或者根據(jù)員工的興趣來開展,這樣不僅可以激發(fā)員工的參與度,還可以讓團建活動如何做好團隊建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)者需要了解這些事滿舉行。同時,也可以參考以下3點: 戶外探險,如遠足,帆船,登山和其他具有挑戰(zhàn)性的活動 外出旅游,最好是2天一夜那種 偶爾的唱歌、吃飯 總之,團隊建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)之一,是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。但它不是可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)然后被遺忘的東西,是一個需要持之以恒過程,而領(lǐng)導(dǎo)必須提供便利和指導(dǎo)。