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“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”－－團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括完善、科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)隊(duì)形和結(jié)構(gòu)；團(tuán)隊(duì)的針對(duì)性的賦能培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)意識(shí)；團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。 一方面，管理的實(shí)質(zhì)是尊重員工，尊重他們的個(gè)性，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，讓員工快樂(lè)工作，快樂(lè)成長(zhǎng)，在這過(guò)程中給企業(yè)產(chǎn)生最高的效益；另一方面，管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，共同去確定組織的目標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)，朝這個(gè)方向努力前進(jìn)。 這7招團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加高效： 1、角色的轉(zhuǎn)變，管理者“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)自我管理 傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)陣型是，管理者盯著團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)，管理者總是站在前面，團(tuán)隊(duì)成員跟在他后面，業(yè)務(wù)部門(mén)的老大都希望客戶資源掌握在自己手中，他們負(fù)責(zé)和客戶交流接觸，掌握客戶資源，其他流水線作業(yè)交給員工，防止團(tuán)隊(duì)成員帶走客戶資源，造成業(yè)務(wù)流失。這需要改變思維，管理者從“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”式的角色轉(zhuǎn)變，更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)驅(qū)和自我管理。 團(tuán)隊(duì)及時(shí)給員工賦能，培養(yǎng)必要的技能，獲得能力，配給相應(yīng)的資源。作為管理者，除了對(duì)上負(fù)責(zé)，還應(yīng)該承擔(dān)起老師和教練的角色，關(guān)注下屬成長(zhǎng)，通過(guò)幫助他們提升和成長(zhǎng)，在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 2、不能只關(guān)注個(gè)人，而需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)結(jié)果 這是一個(gè)開(kāi)放和分享的時(shí)代，當(dāng)下的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)都是系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)，絕不是孤軍作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員不能只關(guān)注自己個(gè)人的工作。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人需要知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么？在這個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自身背負(fù)的目標(biāo)又是什么？每個(gè)人需要知道實(shí)現(xiàn)自己那部分目標(biāo)的具體落地措施。團(tuán)隊(duì)是一榮俱榮，一損俱損。每個(gè)人齊心向團(tuán)隊(duì)靠齊。 3、每一位團(tuán)隊(duì)成員都很重要 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，必須要考慮分工，這是協(xié)作的前提。在團(tuán)隊(duì)中有：決策者-大腦、執(zhí)行者-團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的沖鋒兵、情報(bào)搜集者-團(tuán)隊(duì)決策信息提供者、外交官-外部聯(lián)系人、知識(shí)轉(zhuǎn)化者-團(tuán)隊(duì)賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻(xiàn)者。每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)付出，都是重要的，當(dāng)一個(gè)人付出并未有明顯的效果時(shí)，也需要進(jìn)行激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這樣才會(huì)聚集成員們的向心力。 4、團(tuán)隊(duì)法則 國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要有準(zhǔn)則，紅線底線不能碰，鼓勵(lì)做什么，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，從上到下每個(gè)人熟知它，并且嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 5、高效溝通，不畏懼沖突 團(tuán)隊(duì)中人與人個(gè)性，認(rèn)知，行為處事不同，意見(jiàn)不一致在所難免，做為管理者要具備高效溝通的能力，讓大家心里有話愿意說(shuō)，討論事情有話直接說(shuō)，當(dāng)溝通氛圍不好或意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)要有話好好說(shuō)。遇到?jīng)_突時(shí)，不妨將其暴露出來(lái)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員共同討論，從而找出原因，進(jìn)而解決。對(duì)待事情開(kāi)誠(chéng)布公地拿出來(lái)討論、解決，反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維 領(lǐng)導(dǎo)者是否支持不一樣的聲音，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有強(qiáng)大的影響。如果沒(méi)有上面領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持，出于安全性考慮，員工不敢冒險(xiǎn)甚至扼殺創(chuàng)新的想法，壓制這種自然驅(qū)動(dòng)力的組織最終會(huì)形成保守，不合作，不滿意和無(wú)效率的團(tuán)隊(duì)。 7、團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，提高凝聚力和士氣

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的凝聚力，成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶，是企業(yè)抵達(dá)成功彼岸的基石。通過(guò)界定團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)程序，積極探索適合行業(yè)特色高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模式和建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效途徑。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理思路團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式，成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的形式，也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石，依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn)，理清團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，對(duì)于提升行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、以便快速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)機(jī)遇將會(huì)起到良好的指導(dǎo)作用，所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理必將會(huì)成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。

3?多影響，做榜樣

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不僅能提高工作效率，將工作完美的完成，還能在公司遇到困境的時(shí)候團(tuán)結(jié)一致克服困難。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞，象征著這個(gè)企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展前途和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。在現(xiàn)在，隨著越來(lái)越多的90后加入職場(chǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)管理人員都在感嘆，90后不好管，動(dòng)不動(dòng)就離職。這是員工的問(wèn)題還是公司的問(wèn)題呢？這個(gè)我暫且不表，根據(jù)自己了解的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)，用馬斯洛需求理論來(lái)談一談如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  團(tuán)隊(duì)的成員組成 （1）、團(tuán)隊(duì)規(guī)模 最有效的團(tuán)隊(duì)人數(shù)通常都不超過(guò)10人，在完成任務(wù)的前提下，人數(shù)越少越好。人數(shù)越多，相互信任的程度越低，凝聚力也越低，合作的難度也就越大。如果工作場(chǎng)合中的人數(shù)過(guò)多，你應(yīng)該考慮把群體拆分為幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)。 (2)、角色配置 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你有兩個(gè)任務(wù)，一個(gè)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，另一個(gè)是在團(tuán)隊(duì)成員中建立信任、團(tuán)結(jié)和合作。而這兩項(xiàng)任務(wù)的完成，取決于團(tuán)隊(duì)成員扮演的關(guān)鍵特定角色。 任務(wù)促進(jìn)者的角色 關(guān)系促進(jìn)者的角色 （3）、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要有三種不同類型的能力 與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)專長(zhǎng)。 需要擁有問(wèn)題解決和決策技能 這樣，就能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題并找出問(wèn)題的根源和本質(zhì)，提出系統(tǒng)性的解決方案，經(jīng)過(guò)權(quán)衡有效的做出決策。 社會(huì)技能 善于聆聽(tīng)，提供反饋，建設(shè)性溝通，解決人際沖突等社會(huì)技能。 （4）、多樣化 團(tuán)隊(duì)中的認(rèn)知和創(chuàng)造性任務(wù)越多越復(fù)雜，就越需要人員的多樣化，已有大量證據(jù)表明，異質(zhì)化團(tuán)隊(duì)的智商要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同質(zhì)化團(tuán)隊(duì)的智商。但是異質(zhì)化的團(tuán)隊(duì)可能導(dǎo)致更多的沖突，兩利相權(quán)取其重，異質(zhì)化團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)更明顯。 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的你，要確保你的團(tuán)隊(duì)在人格、性別、年齡、教育、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面具有多樣化。這樣，你的團(tuán)隊(duì)就有更多的特質(zhì)來(lái)完成復(fù)雜任務(wù)。 3、有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)