一、中小企業管理需要解決的問題 1、深入分析目前自身的優、劣勢，機會與威脅，揚長避短、改進各項不足； 2、“任人唯賢”吸引和保留適合公司要求和發展的關鍵管理崗位和技術崗位人才； 3、制定公司的發展戰略目標體系，逐步分階段、分步驟落地實施； 4、建立科學的內控及流程體系，逐步從“人治”向“法治”過渡； 5、總結和提煉適合企業自身的企業文化體系，由專人負責落地實施； 6、建立有效的授權機制，明確各崗位責任和權限，做到權力與責任相匹配； 7、加強員工學習與培訓，穩步提升管理崗位和各專業崗位知識和技能水平； 8、以崗位和技能為基準，建立科學、合理的薪酬績效管理模式和股權激勵模式，提高員工的積極性和歸屬感； 9、在自身內部人員確實無法勝任和滿足變革要求的情況下，適時尋求與外部管理咨詢機構合作，引進外援。
【變量4】
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中小企業如何提高管理能力： 1、加強學習 作為企業管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。 2、樹立創新觀念 創新是現代管理的重要功能之一，管理創新與科技創新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創新活動。因此，促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新，激發創新，樹立創新觀念，使每一位組織成員都奮發向上，努力進取，躍躍欲試，大膽嘗試。 3、具備良好的執行力 執行力是企業管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上，管理者必須執行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。作為管理者落實執行力上，最基本的就是嚴格執行公司的既定目標與規章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。 4、培養勤思考的習慣 對于企業中的管理者，想要提高思考能力，要善于從全局上觀察。這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律，提高看問題的敏銳性，提高協調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善于把握好“度”。
選擇合適的企業管理培訓課程： 1、要選擇好的培訓學校? 首先是培訓學校的知名度。梧桐自有鳳來棲，高知名度培訓學校之所以引人，離不開其自身強大的師資力量和優越的硬件條件。?其次還要看培訓學校的專業優勢。這就好比高考填自愿，不但要看學校，還得看專業。學校好、專業實力又強，自然就是學員的首選。? 2、要選擇好的老師 大多中小民營老板參加管理培訓是為了解決企業自身的生存發展問題，能得到好的老師的指導也至關重要。如何判斷老師的良莠呢？ 一方面，可以看實戰經驗。自身創辦過、經營過企業的老師，在實戰中總結提煉出來的系統知識，更有說服力，也更能幫助老板。?另一方面，也可以看理論知識。前沿先進的管理理論知識，也能給予老板以新的啟發、尋找新的商機、捉住時代的尾巴。 3、要選擇量體裁衣的課程? ?選擇管理培訓課程絕對不能跟風，更不能以大企業為標桿，看到大企業選擇哪類課程自己也選哪類。由于企業規模不一樣，中小企業與大企業在培訓課程上的需要大有不同，大企業更關注戰略性的問題。因此，中小民營老板在選擇管理培訓課程時，一定要結合自己的實際情況，選擇專門為中小企業定制的課程。
復制優秀企業的管理制度： 與抄襲、復制其它企業的產品不同，中小企業在制度上可以借鑒甚至復制成功企業的做法，在管理上可以借鑒或者復制優秀企業的體系，沒有必要從頭來。既然別人花了幾十年的時間已經總結歸納出了一些成功的經驗，我們拿過來用就行了，只需要根據本行業、本企業的特征做些微調即可。所以中小企業應當樹立這樣一個觀念，那就是在制度上、管理上復制，在產品上創新。在制度上、管理上復制是最聰明的做法，既不存在知識產權的問題，還可以少走彎路。 在這方面，萬科是一個非常成功的范例，因為它很會借鑒吸收優秀跨國公司的成功經驗，從而管理水平在國內企業中也遙遙領先。另外一個典型的例子是華為，它也是通過借鑒學習來迅速提高企業的管理水平的。華為不惜花巨資請國外的專家來幫助做項目，針對自己相對落后的環節開展工作，把做項目當作是員工培訓的一種途徑。華為通過做項目培養了人才，掌握了工作的技能、做事的流程、方法和技巧。據我所知，華為的員工出國參加技術或管理培訓時從來不惦記著去玩，而是千方百計地去挖掘國外企業的先進管理經驗和先進技術開發手段，希望把“真經”取到手，這種學習精神實在令人敬佩。
