商界精英贏利智慧系統(tǒng)十大系統(tǒng)之流程系統(tǒng)核心課程《企業(yè)流程管理與組織變革》在上海交通大學(xué)正式開(kāi)課,課程由高培實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師團(tuán)流程導(dǎo)師、國(guó)內(nèi)知名流程管理專(zhuān)家、清華、北大、交大、復(fù)旦等名校EMBA特聘講師張國(guó)祥導(dǎo)師主講。
張國(guó)祥導(dǎo)師兩天的課程主要從組織變革從改變觀念開(kāi)始、認(rèn)識(shí)流程管理、戰(zhàn)略梳理與決策分類(lèi)、學(xué)會(huì)流程設(shè)計(jì)、學(xué)會(huì)流程優(yōu)化、消除流程運(yùn)行障、企業(yè)如何實(shí)施流程管理、組織變革必須責(zé)任到崗、組織變革必須制度保障、現(xiàn)場(chǎng)答疑課程總結(jié)等十個(gè)環(huán)節(jié)。
張老師的課語(yǔ)言通俗易懂,實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,在課堂上學(xué)員們可隨時(shí)上臺(tái)來(lái)就自己企業(yè)的某個(gè)流程問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)演示,張老師也會(huì)就學(xué)員的問(wèn)題提出自己的修改意見(jiàn),對(duì)于流程案例的演示,張老師都親力親為,大家都為張老師敬業(yè)的態(tài)度所折服。
張老師也結(jié)合自己多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),提出了許多不同的見(jiàn)解。
大家最感興趣,也最關(guān)心的就是企業(yè)流程設(shè)計(jì),張老師提出了“流程設(shè)計(jì)的三個(gè)假設(shè)”:企業(yè)制度是健全的,崗位員工是稱職的,流程設(shè)計(jì)要執(zhí)行的。張老師也總結(jié)了流程管理規(guī)范化的目標(biāo):人人有事做,事事有人管,人人做到位,事事都管好。
課程結(jié)束后,按照我們的慣例是我們的沙龍交流活動(dòng),大家也積極參與,提出了許多自己關(guān)心的問(wèn)題,張老師也耐心的一一為學(xué)員們解答,精彩之處,學(xué)員們報(bào)以熱烈的掌聲以示感謝。
第二天的課程,張老師主要就流程考核和企業(yè)管理等問(wèn)題展開(kāi)討論,張老師就流程考核提出了他的觀點(diǎn):上推責(zé)任扣分、不作為扣分、無(wú)價(jià)值活動(dòng)不計(jì)分、少犯錯(cuò)誤多拿錢(qián),看似簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,卻是張老師對(duì)理論知識(shí)的高度概括,對(duì)于企業(yè)管理,張老師推崇文治:文化+流程+制度。張老師的課程,流程二字貫徹始終。
出了他的觀點(diǎn):上推責(zé)任扣分、不作為扣分、無(wú)價(jià)值活動(dòng)不計(jì)分、少犯錯(cuò)誤多拿錢(qián),看似簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,卻是張老師對(duì)理論知識(shí)的高度概括,對(duì)于企業(yè)管理,張老師推崇文治:文化+流程+制度。張老師的課程,流程二字貫徹始終。
附張老師兩天課程的經(jīng)典語(yǔ)錄:
1、全責(zé)不明是管理混亂的根源;
2、靠關(guān)系不如靠自己,管人不如管流程;
3、案例之時(shí)啟發(fā),不是方法;
4、績(jī)效考核的“九字法”:訂計(jì)劃、訂標(biāo)準(zhǔn)、恒考核;
5、老板重視、全員參與、轉(zhuǎn)變觀念、持之以恒;