培訓課程開展的不少,培訓講師聘請的也不錯,培訓費用投入的更不菲,為什么培訓的效果總是不甚理想呢?”每當領導用那種責備并略帶無奈的語氣,談起當前企業職業經理人培訓所面臨的瓶頸,我們總是無奈的苦笑,有苦說不出。
為什么培訓的效果總是不顯著呢?我們通過對企業職業經理人的長期的觀察、面談、問卷調查等調研方式得出答案有四:
1、 培訓大多流于形式;
2、 培訓內容脫離需求;
3、 培訓講師選擇不對口;
4、 培訓方式不妥當。
其中銷售人員反映最強烈的是培訓方式層面:1、培訓方式過于呆板、陳舊,多是講師滔滔不絕、講個不停,偶爾夾雜些互動成份在里面。學員總是處于被動接受過程,不能體現學員的主人翁角色,學員難以從收獲永久珍藏培訓記憶,和優越參與的滿足感。
如何實現角色的置換和遷移:
1、 培訓講師的角色遞接轉移;
如何理解培訓講師的角色遞接轉移?資深職業經理人多是久經沙場,閱人無數。管理實踐技能很強,理論知識參差不齊,具有很強烈的英雄意識,對所謂的專家略有抵觸情緒,紙上談兵。這就是為什么在許多大型培訓課堂中,臺上講師撕破喉嚨的講,臺下學員交頭接耳的講。這就造成了企業高價聘請知名專家,卻沒有給企業創造良好的培訓效果,培訓并沒有帶來立竿見影的實戰能力提升,增添了企業對許多專家言過其實、徒有虛名的看法。
2、培訓課堂內容活潑性增強;
為何要增強培訓課堂內容的活潑性,這里無需多言多語了。而如何增強培訓課堂內容的活潑性,才是問題的關鍵。必須讓學員現場發現問題、分析問題、解決問題。這樣,能夠充分參與到培訓的主人翁的角色里,能夠發揮自身潛力集中記憶培訓內容,能夠充分把這些培訓內容及時吸收、提煉并予以實戰。
3、引入《SMART經理人》也稱《卓越經理人》的課程,發揮受訓者的所有能力,讓受訓者與課程融為一體;
對企業的作用
通過觀察模擬過程中所有參訓人員的表現,可以對企業的組織文化進行診斷;對全部參訓人員或者特定參訓人員的能力進行診斷,包括但不限于領導力、溝通能力、親和力、專業能力、風險偏好等;對參訓企業的培訓需求確定提供有力支持;促使參訓人員更深刻的理解戰略定位的重要性,以及戰略實施過程中執行力的重要性;幫助員工認識到粗放式經營和精細化管理的效果差異,認識到數字化管理、財務數據分析的重要性;協助學員認識到顧客導向、目標市場分析的重要性;促進參訓人員增加“換位思考”的動力,減少屁股決定腦袋的惰性;增進不同部門、不同區域、不同背景的員工之間的溝通和交流,增強企業的凝聚力。
對參訓員工的作用
通過競爭模擬,了解自身的薄弱環節在哪里,有利于自己以后更有針對性的提升自身能力;體驗在市場經濟中企業競爭中,營銷管理決策的復雜程度和關聯程度,從而意識到團隊合作的重要性;促使自己理解“換位思考”的重要性,有助于更好地處理與上級、同級和下級的關系,為在自身的職業規劃階梯中更上層樓提供幫助;在企業內部發現自己在不同領域的導師,以后可以有的放矢的得到幫助和支持。
對企業培訓體系構建的作用
《SMART經理人》課程本身只是管理層勝任力提升的一個起點,他更是一種測評工具,能在現實企業培訓體系建設中起到的是自我診斷的作用,課程的設計思路基于“知行合一”,課程的基本假設是最好的測評工具就是企業的經營結果,經過經營模擬后制定的培訓計劃是有的放矢的,具有高度說服力的。
總之:培訓是一種學習的方式,怎么把學習的東西記住,并能夠運用到實戰中獲得業績的提升,才是培訓的最終目的。而《SMART經理人》可以把良好的培訓方式提供給企業的中高層管理者。讓身在企業的職業經理人樂意學習、能夠記住、通往實戰的有效方法。